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ホテルWBFグランデ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.62
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.39
  • 食事4.47

風呂1

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-23 18:42:44

大浴場の脱衣場の床に沢山の髪の毛が落ちていました。
小さい掃除機やクイックルワイパーのようなものを置いてくださると助かります。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBFグランデ博多 2019-08-26 14:17:10

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場の清掃面に関するご指摘、誠に申し訳ございません。現在、スタッフが1時間おきに大浴場内の点検・清掃を行っておりますが、ご利用の人数によっては清掃が間に合っていない場合もあるようです。今後は、お客様に頂いたご意見をもとに、清掃道具の設置を検討し、また、巡回の回数を増やすなど、対応してまいります。

貴重なご意見、ありがとうございました。

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