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ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) クチコミ・感想・情報

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ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:164件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.66
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.68
  • 食事4.38

総合4

takezo4649さんの ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) のクチコミ

takezo4649さん [40代/男性] 2020-01-07 13:38:06

先ず始めに部屋に入った瞬間に臭いました、前泊者の残り臭が残っているようでした、そして部屋着も体臭の臭いです、もうちょっと良く洗濯をしてほしいです。もしくは今はやりの柔軟剤を用いてくださいまし、部屋干しというかなんでしょーね、新しいホテルなのに残念です、そしてトイレの換気扇がやばいです、蜘蛛の巣のようにホコリがべったりです、これが部屋の臭い原因でしょうか、、、
せっかく設備も最新で気持ちが良いものなのに、、残念です、、
部屋のスペースはこの金額でしたら普通ですね、快適ですね。一人での宿泊でしたら、
でも来月系列のすすきのの新築のホテルを予約しました!期待していますよ!
あと大浴場は早朝もオープンしてください、強く要望いたします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) 2020-01-14 13:41:45

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

部屋着の洗濯に関してなのですが、市内の業者に依頼を行っております。今回のご意見を、リネン業者の方に伝え、対策を行ってもらうようにいたします。

またお部屋内の清掃に関してなのですが、こちらも清掃の担当部署に報告し、再発防止に努めさせて頂きます。

大浴場に関してなのですが、設備の点検・清掃などの問題もあり、15時~25時までのご利用とさせていただいております。こちらは早急な改善が難しいです。

ご了承ください。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2018年8月オープン】口コミ4.3!人気のイタリアンBBQ&話題のチョップドサラダ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】客室露天風呂付スーペリアダブルルーム】

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