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ホテルWBFグランデ博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルWBFグランデ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:535件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.56
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.38
  • 食事4.47

総合2

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-18 19:44:31

フロントの対応、全体的に良くないです。大浴場があるので予約しましたが洗い場が寒く、連泊でしたが一晩のみで後は利用しませんでした。朝食のお肉を焼いてくれる外国人スタッフの方は、とても良かったです。
夜に二階のラウンジを利用しましたが、キッチンとの扉を開けたまま作業をされるので、キッチンのお喋りが聞こえてきたり、食器を洗う音もうるさかったです。女性のスタッフの方も、ラウンジでゆっくりしているのに、氷を音を立てて入れたり、グラスをガチャガチャと音を立てて補充するなど、お客様に気遣いもありませんでした。
建物は綺麗ですが、良い気分で過ごせませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルWBFグランデ博多 2020-02-19 11:44:52

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

スタッフのサービス面に対するご指摘、大変申し訳ございません。
今回いただいたご意見をスタッフ全員に共有し、再発防止に努めさせていただきます。

貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツインルーム】

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