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ホテルWBFグランデ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.62
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.38
  • 食事4.47

総合4

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-12 01:00:58

12月4日に家族4人で泊まりました。子供が喜ぶのでロフト付きの部屋を選びました。綺麗でしたが部屋が中々暖まらずしばらく寒かったのとアニメティが最初は3人分しか用意されていなかったのと部屋風呂の洗面器と椅子が無かったので子供と入るのに不便でした。
ですが、朝食がとても豪華で美味しく家族みんな最後は大満足でした。
受付の方は周辺の駐車場をもう少し親切に教えて欲しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテルWBFグランデ博多 2020-12-13 09:21:13

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。清潔感や朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら暖房機能の件ではお寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。そしてアメニティや設備に関しましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を基にサービスの改善に努めさせて頂きます。
またお近くにお越しの際は当ホテルのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルWBFグランデ博多:岡元

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前】豪華な朝食ビュッフェが楽しめる!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】エグゼクティブファミリールーム】