総合3
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月22日 18:16:08
-
駅からホテルまで徒歩6分ということで安心していたら、また駅についてしまい携帯の地図を頼りに行きました。ホテルからの帰りは明るいから大丈夫だと思っていたら、また迷って駅にたどり着きませんでした。
女性用のアメニティ、入浴剤のサービスや、ロビーでのコーヒー、お茶のサービスは良かったです。
朝食ビュッフェも美味しかったですが、ホテルの朝食の紹介であった、おきゅうとと健康スムージーが無かったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 2019年10月22日 22:20:34
-
この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
アメニティやロビーでのドリンクサービスつきましても喜ばしい評価をありがとうございます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂けるよう、スタッフ一同一丸となって取り組んでおります。
しかしながら立地面ではご不便をお掛け致しまして、また朝食につきましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様のお声をもとに、皆さまにご満足頂けますよう今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】朝食ビュッフェ無料宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／禁煙／洗い場付のバス／ベッド幅120ｃｍ】
総合3
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月19日 02:29:50
-
高評価でしたので、予約させていただきましたが、駅横ホテル、部屋も駅側を当てられたため電車の音がかなり響いており全く眠れませんでした。そういった口コミが意外に見られなかったので、気にならない方は気にならないのかもしれませんが、音に敏感な方は避けられたほうがよろしいかと思います。
Sale価格でしたので、総合的には納得していますが、通常料金でしたら、申し訳有りませんがリピートさせていただくことはないかと思います。
浴室分離はとても快適で、旅の疲れが癒せました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 2019年09月19日 08:55:58
-
この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
電車音によりご不快な滞在となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
他のお客様からもお声を頂くことがあり、日々改善できる方法がないか検討しております。
今後の課題として、早急に取り組んで参ります。
またフロントは24時間対応しておりますので、ご不便がございました際にはいつでもスタッフにお申しつけ下さい。
今後は電車音の改善に取り組むと共に、サービスの質等も見直し、皆さまに快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 藤田
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投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月12日 18:21:11
-
鉄道ファンにお勧め
との言葉通り、電車の音が思ったよりよく聞こえました
が、眠れないほどではありません
洗い場、浴槽付きの広々としたバスルームは、もちろんトイレとセパレートタイプで、ウォシュレットも完備。
小さい子供連れでのファミリー利用にもお勧めです。
線路沿いでわかりやすい立地でしたが、博多駅からは少し歩きます
雨天時は少し不便を感じるかもしれません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 2019年07月13日 04:14:23
-
この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら電車の音につきましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。引き続き更なる改善策を検討して参ります。
お客様のご意見を参考に、今後もより良いサービスがご提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。
フロント 松本
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投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月07日 15:39:45
-
博多駅には近いですが、駅裏な感じ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 2019年07月07日 21:44:08
-
この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスを目指し取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げておりま
す。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 金光
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月29日 18:03:49
-
Wifiが夜部屋に戻ったら繋がらず、部屋の移動もしたが、その部屋もいまいち繋がらず。
テレビの配置がベッドの横で視づらかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 2019年06月29日 19:15:03
-
この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は、Wi-Fiの接続の件でご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
早急に点検を致しまして改善させて頂きます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 馬場
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judi0109さんの 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 のクチコミ
- judi0109さん [60代/男性] 2019年06月06日 13:24:04
-
コーヒーサービスは助かりました。従業員も一生懸命、その他も新しくて気持ち良いのですが、ただ一つ私には電車の音が気になり過ぎたので、残念ながらリピートはしないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 2019年06月06日 23:18:52
-
この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コーヒーサービスや当館スタッフに関しまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、電車の音で、お客様へご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
2重サッシにするなどの対策は施してございますが、今後、更なる対策を検討して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 馬場
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル／禁煙／洗い場付のバスルーム／ベッド幅140ｃｍ】
総合3
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月31日 22:09:17
-
窓際の部屋に宿泊。二重サッシで防音設備はしっかりしているが電車の音が気になった。二重サッシでも完全に防げないのには驚いた。電車は早朝から深夜まで走っており、静かな室内に音が響く。また深夜帯にはホテルの近くに止められた車からカーステレオの重低音が部屋まで響く。耳栓がフロント前に置いてある理由を知ることになった。内装や部屋の設備、フロントの対応は素晴らしく非常に良いホテルだが、ゆっくりとくつろげるホテルではないと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 2019年06月01日 01:07:38
-
この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
電車の音につきましては、設備面・サービス面において防音効果を高める取り組みを進めてはおりますがご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様よりお選び頂けるホテルとなるよう、今後さらなる改善策を検討して参ります。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川嵜
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投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月28日 18:26:14
-
夜中にチェックインし、レディースルームにして頂いたのも、アメニティも嬉しかったです。洗い場付きの部屋が良かったので、ホテルもそれで決めました。
タオルに髪の毛が挟まっていたり、浴槽内にもあったりとしましたが、夜中に言うのも疲れていたので掃除をして寝ました。それ位でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 2019年05月29日 00:07:55
-
この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の清掃が行き届いておらず、お客様へ大変ご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今回の件を清掃スタッフへもしっかりと共有致しまして、今後このような事のないようつてめて参ります。
お客さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いての、ご投稿誠に有難うございました。
フロント 馬場
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総合3
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月28日 17:10:29
-
お部屋もきれいですし、welcomeコーヒーや入浴剤のサービスなどよかったです。
ただ部屋に歯ブラシや髭そりなどのアメニティがなかったのが残念でした。
たぶん設置忘れですね。フロントに電話して持ってきてもらいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 2019年05月29日 00:01:47
-
この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館、清掃スタッフによる、アメニティセットの入れ忘れで、お客様へ大変ご不便をおかけいたしました事、こころよりお詫び申し上げます。
清掃スタッフへも今回の件をしっかり共有し、今後このような事のないよう、改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
フロント 馬場
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総合3
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月10日 00:21:36
-
新しいので綺麗です。フロントも感じがいいです。
線路の横に建っているので電車の音が気になりましたが、フロントのアメニティに耳栓があります。
ただ、ホテル名に「博多駅前」とあるのはおかしいです。駅前立地ではないのでこのホテルの周りはどこも「駅前」とはホテル名につけていません。駅前と思って利用すると騙された感じがします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 2019年05月10日 16:12:13
-
この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘にありましたホテル名「博多駅前」でございますが、所在する住所が博多区博多駅前という住所ということもあり、博多駅前と銘打っております。
博多駅の目の前にあるかのように思われご予約を頂いたようでしたら大変申し訳ございません。
アクセスページ等、ご予約の際に皆さまに分かりやすい表記を今後検討して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
電車の音だけでなくサービスも見直し、より皆さまに快適にお過ごし頂けるように精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 藤田
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40sFemaleさんの 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 のクチコミ
- 40sFemaleさん [40代/女性] 2019年05月03日 12:19:03
-
タクシーにも乗るほど遠くないので、大きな荷物を持っていると少し不便。お風呂は広くてよかったです。一点、荷物を送っていたのですが、チェックイン時にその旨のメッセージがなく、うっかり忘れて外出してしまいました。まったく自分のミスですが、少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 2019年05月03日 20:28:58
-
この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のバスルームにお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
宅急便のお預かりにつきまして、チェックイン時のご案内不足でお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようサービス改善に努めて参ります。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 川嵜
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中納言1870さんの 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 のクチコミ
- 中納言1870さん [50代/女性] 2019年04月15日 12:25:12
-
全体的にせまく、体の大きい人には、トイレでは肘かあたる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 2019年04月15日 19:11:20
-
この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の件でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お時間を割いての貴重なご意見ありがとうございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後も快適におくつろぎ頂けるお部屋を提供できるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本
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- 【スーペリアツイン／禁煙／洗い場付のバス／ベッド幅120ｃｍ】
総合3
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月29日 23:41:38
-
バスルームとトイレがセパレートで、たっぷりとお湯をはり、ゆったりと湯船に浸かることが出来ました。新しいホテルのため綺麗でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 2019年03月30日 05:36:10
-
この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もさらにお客様にお喜び頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
お時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 金光
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- ご利用のお部屋
- 【シングル／喫煙／洗い場付のバスルーム／ベッド幅140ｃｍ】
総合3
gourmetgtさんの 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 のクチコミ
- gourmetgtさん [60代/男性] 2019年03月18日 21:56:56
-
駅近とはいえさびれた場所にありました。
可もなく不可もなしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 2019年03月19日 04:32:19
-
この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にお選び頂けるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本
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- 【当日室数限定】ホテルプレジオ博多駅前 素泊まりプラン
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- 【シングル／禁煙／洗い場付のバスルーム／ベッド幅140ｃｍ】
総合3
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月26日 00:44:14
-
電車の音で早朝に起こされました。
立地は仕方なくてももう少し防音が欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 2019年02月26日 03:50:15
-
この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
電車音により早朝に起きてしまったとのお言葉を頂き、大変申し訳なく思っております。
良い改善方法がないか日々検討しており、最優先に改善に向け取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】朝食ビュッフェ無料宿泊プラン
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- 【シングル／禁煙／洗い場付のバスルーム／ベッド幅140ｃｍ】
総合3
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月27日 11:21:18
-
普通のホテルです。
駅から距離あり、少し寂しい場所にあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 2019年01月28日 00:22:12
-
この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きあ誠にありがとうございました。
お客様に末永くご利用頂けますよう、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お時間を割いてのご投稿誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 平山
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン／禁煙／ユニットバス／ベッド幅100ｃｍ】
総合3
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月26日 13:12:19
-
便利な立地の反面、電車の音はします。どちらを取るかだと思います。
私は気になりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 2019年01月27日 00:52:08
-
この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きあ誠にありがとうございました。
電車の音に関しましては多くの方よりお声を頂いており、現在改善に向け検討しております。
気にならないというお声を頂き、安心するところもございますが、今後の課題として改善に取り組んで参ります。
お時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- 【日替料金】ホテルプレジオ博多駅前 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル／禁煙／洗い場付のバスルーム／ベッド幅140ｃｍ】
総合3
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月06日 16:53:06
-
駅からも近く、新しいホテルなのでお部屋もすごく綺麗で良かったです。お風呂とトイレが別々なところと、洗面が明るくて広かったところが特に良かったです。泊まった部屋は6階でしたが、電車の音がすごく気になりました。普段は寝付きが良い方ですが、明け方には電車の音で何度も起きました。テレビの音が聞こえなくなるくらい騒音が酷い時間もあります。物音で目が覚めやすい人はお勧めできません。お値段が安くて、綺麗だったので我慢できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 2019年01月06日 17:34:11
-
この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお部屋につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
電車の音に関しましては大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
二重サッシとはなっておりますが、やはり他のお客様からも音が気になるといったお声を頂くため、改善策を検討しておるところでございます。
今後もお客様に末永くご利用頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】朝食ビュッフェ無料宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル／喫煙／洗い場付のバスルーム／ベッド幅140ｃｍ】
総合3
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月05日 16:53:42
-
JR線路横のためある程度は想定していたのですが、想定していた以上にうるさく感じました。深夜は良かったのですが、鉄道の音で目覚めるというのはちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 2019年01月05日 19:27:56
-
この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
電車の音に関しましては、他のお客様からのお声もあり改善にむけて検討しております。
皆さまに快適にお過ごし頂けるよう早急に検討して参ります。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 藤田
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ博多駅前 のクチコミ
泊で1泊目はレンタカーのため駐車場が必要で、提携駐車場のタイムズ消防署前を案内していただきました。1日最大料金は1320円でしたが、ホテルの案内書ではホテルで支払うと1200円となっていたので、ホテルで支払い処理をしました。
タイムズでホテルで購入した駐車券を挿入したところ120円不足で、現金支払いで追加しました。
2泊目にチェックアウト時にタイムズの割引券120円分を渡されました。支払い終了後でさらに車利用していないときに割引券を支給されても困ります。
フロントへの連絡はどうなっているのでしょうか。
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重ねてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘を忘れず、今後はご案内の際により一層注意を行って参ります。
これだけの不手際があったにも関わらず、お部屋や設備に関しましてはご高評頂きました事、大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同精進して参ります。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 藤田