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SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) クチコミ・感想・情報

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SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.50
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.33
  • 食事4.59

立地2

炊くままさんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ

炊くままさん [40代/女性] 2022-01-05 10:49:45

1/2に203号室に宿泊。食事、和牛水菜も臭いし刺身も味薄いし、酢の物がデザートの前に出てくる順番もおかしい。
ハウスダストと猫アレルギーの主人と息子は目を痒がりくしゃみ連発。部屋のエアコン埃酷いです。写真撮りました。
部屋露天風呂は源泉掛け流しというが体は一向に温まらない湯質。。お餅のセルフサービスは良かったです。
泉質表示が部屋のどこにもない。。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2022-01-06 11:20:50

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。

SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【伊東花火大会鑑賞】海徒歩0分!屋上から大迫力の花火を満喫!全室自家源泉100%かけ流し◆伊豆会席◆
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】オーシャンフロント◇デラックスツイン】