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ＳＥＶＥＮ ＳＥＡＳ ＨＯＴＥＬ ＩＴＯ（セブンシーズホテル）のクチコミ･お客さまの声
ＳＥＶＥＮ ＳＥＡＳ ＨＯＴＥＬ ＩＴＯ（セブンシーズホテル）（静岡県）
5.0
投稿日：2023-01-09 18:26:19
総合5
鷲航さんの ＳＥＶＥＮ ＳＥＡＳ ＨＯＴＥＬ ＩＴＯ（セブンシーズホテル） のクチコミ
家族の旅行で利用しました。
従業員の皆様は皆親切で安心しました。
また、チェックイン前とチェックアウト後の荷物預かりをしていただき大変助かりました。
部屋はオーシャンフロント オーシャンツインを予約。
海が目の前に見え、とても良い景色でした。
部屋は広いというわけではなかったですが、大人2人では困らない広さで、設備やアメニティも十分でした。
今回は利用しませんでしたが、ポップコーンを作って食べれるサービスもありました。
唯一コーヒーマシンが設置されておりましたが、何度使ってもお湯しか出ずコーヒーが飲めなかったのは残念でした。（使い方の問題かもしれません。）
お風呂は露天風呂（天井と左右が壁で仕切られ、海側が開けている形。海側の開けている部分は下半分が窓及びブラインドカーテンで目隠しがされており上半分が開放されている状態）は大人2人でも入れる程の大きさで想定よりも大きかったです。また、温度調節設備もあったのである程度の温度調節は可能だったと思います。
湯船に浸かっている状態で、ブラインドを下げれば景色をみながら入ることも出来ました。
非常に満足でした。
貸切風呂もあり、タイミングが合えば利用できます。
予約制ではなく、チェックイン時渡されるQRコードで利用状況を確認しつつ空いていれば利用可能です。
浴場はとても広く、家族で利用できるとてもよいサービスだと思いました。
フロントにも無料のサービスが多数あったり、好きな浴衣を自分で選べたりと楽しめる工夫が多々あったと思います。
大変満足な宿泊でした。
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
コーヒーマシンに関しましては、当館の説明不足もあり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
こちらもお客様に分かりやすいような説明を心掛けたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。