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SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) クチコミ・感想・情報

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SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.50
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.34
  • 食事4.58

総合5

投稿者さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023-05-26 20:53:22

体調不良の妻の食事を消化の良いお粥やお刺身をしゃぶしゃぶ形式にして下さり大変感謝しております。部屋も露天風呂も素晴らしかったです。
ただ一つだけ残念な事がありました。貸切風呂を利用しようとしましたが、常に入浴中で初日は結局諦めて入れませんでした。スマホのQRコードで空き状況が確認できるのは便利ですが、チェックする度に入浴中表示なのはストレスです。タイミングが合えば空室なのでしょうが、タイミングが合わずにイライラするのも馬鹿らしいので諦めました。これならば1回の入浴時間を制限し、エントリー順などにした方が公平性もあり自分の入浴時間が分かっていた方がストレスになりません。また翌日6時半からの一番風呂を狙って6時過ぎに様子を見に行ったら入浴中となっていました。まさかの従業員がフライングを認めてしまっていて残念でした。それ以外は素晴らしかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2023-06-14 15:58:07

この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございました。
当館のお食事、露天風呂にご満足頂けてなによりでございます。

しかし、貸切風呂のご利用に関しましては大変ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい失礼いたしました。
今回のご意見を元に、貸切風呂のシステムの改善、使用方法を検討し、皆様に心地よい気持ちでご利用頂けるようスタッフ一同、考えていきます。
また、利用時間外のお客様の利用に関しましては早朝スタッフに今一度、貸切風呂の利用に関する再指導を行いました。今後このようなことがないよう周知して参ります。

改めてご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご縁がございましたら是非、またお越しくださいませ。
皆様とお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】◆自家源泉かけ流し露天風呂付客室確約◆伊豆4大味覚を食す伊豆会席
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】オーシャンフロント◇デラックスツイン】