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SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)のクチコミ・お客さまの声
総合3
受付の女性の笑顔と接客がとても良かったです。温泉も、温まるのに湯上り後の汗はスッと引きました。アメニティも充実していて質にも満足です。食事は、私にはやや味が濃く感じられ、デザートのマンゴーケーキも解凍が足りない状態で提供されました。料理の向きや器を下げるタイミングなど、教えて差し上げていただきたいと思います(新人の方でしたので)。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。受付スタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉をモチベーションにさらなるクオリティアップを目指してスタッフ一同、精進して参ります。ご夕食、並びにスタッフによるお客様対応のご意見、誠にありがとうございます。お食事に関しましては、デザートの解凍が足らないままお客様にご提供してしまったこと、新人教育が足りずにお客様の対応をさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。料理の向きやタイミングなど、基本的なことを改めて再指導し、ロールプレイングを重ねてお客様にご対応できるよう教育致します。申し訳ございませんでした。ご意見、ご感想ありがとうございます。また機会が御座いましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。来館の際にはクオリティアップした当館、スタッフ対応をお見せできるよう精進致します。
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天城温泉禅の湯(静岡県)
5.0
投稿日:2023-12-07 20:32:27
SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)(静岡県)
3.0
投稿日:2023-07-13 20:02:09
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総合3
goodluckbbさんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ
受付の女性の笑顔と接客がとても良かったです。温泉も、温まるのに湯上り後の汗はスッと引きました。アメニティも充実していて質にも満足です。
食事は、私にはやや味が濃く感じられ、デザートのマンゴーケーキも解凍が足りない状態で提供されました。料理の向きや器を下げるタイミングなど、教えて差し上げていただきたいと思います(新人の方でしたので)。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
受付スタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉をモチベーションにさらなるクオリティアップを目指してスタッフ一同、精進して参ります。
ご夕食、並びにスタッフによるお客様対応のご意見、誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、デザートの解凍が足らないままお客様にご提供してしまったこと、新人教育が足りずにお客様の対応をさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
料理の向きやタイミングなど、基本的なことを改めて再指導し、ロールプレイングを重ねてお客様にご対応できるよう教育致します。
申し訳ございませんでした。
ご意見、ご感想ありがとうございます。
また機会が御座いましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
来館の際にはクオリティアップした当館、スタッフ対応をお見せできるよう精進致します。