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SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)のクチコミ・お客さまの声
総合5
家族(大人2名と幼児2名)で利用しました。駅近かつ海近なので海遊び後にすぐ客室露天風呂を利用できるのは最高でした。(チェックイン前に荷物を預かって頂けるのもとても良いサービスでした)また、食事も美味しく量も充分すぎるくらいでした。接客についても子供連れにも優しく素晴らしかったです。以下だけ気になりましたが、それを含めてもとても利用しやすく、価格以上の価値があると感じました。・部屋の入り口ドアが部屋側に開くので荷物を持った状態での玄関出入りが難しい。(廊下は広いので廊下側に開くようになればと思いました。)・露天風呂の窓にあるブラインドの角度調節が壊れている。・自販機やロビーで購入出来る飲み物のラインナップが子供用には少し不足していると感じる。是非、次回も利用出来ればと思います。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。夏の終わりではございましたが、ご家族皆様で夏の思い出作りと日頃の疲れを癒せることができておりましたら幸いでございます。お料理や接客への暖かいご感想ありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉をモチベーションにスタッフ一同、精進して参ります。そして、お部屋とサービスへのご意見もありがとうございます。お部屋の扉に関しましては、今すぐに改善することは難しい部分でございますが、大々的な改装や修繕の計画があった際には改善する部分の一つとして提案致します。ブラインド及びフロントサービスに関しましては、改善と修正の検討をし、いち早くお客様のご意見を取り入れて活かせるよう動いていきたいと存じます。特にフロントのサービスに関しましては、とても嬉しいことにお子様連れのお客様が八月は多く来館してくださり、ご家族皆様で楽しんでもらえるようなサービスを心がけようというきっかけにもなりましたので早速改善していこうと存じます。この度は誠にありがとうございました。また皆様に会えることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)(静岡県)
5.0
投稿日:2023-08-30 19:55:46
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総合5
たらのすけ1683さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ
家族(大人2名と幼児2名)で利用しました。
駅近かつ海近なので海遊び後にすぐ客室露天風呂を利用できるのは最高でした。(チェックイン前に荷物を預かって頂けるのもとても良いサービスでした)
また、食事も美味しく量も充分すぎるくらいでした。
接客についても子供連れにも優しく素晴らしかったです。
以下だけ気になりましたが、それを含めてもとても利用しやすく、価格以上の価値があると感じました。
・部屋の入り口ドアが部屋側に開くので荷物を持った状態での玄関出入りが難しい。(廊下は広いので廊下側に開くようになればと思いました。)
・露天風呂の窓にあるブラインドの角度調節が壊れている。
・自販機やロビーで購入出来る飲み物のラインナップが子供用には少し不足していると感じる。
是非、次回も利用出来ればと思います。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
夏の終わりではございましたが、ご家族皆様で夏の思い出作りと日頃の疲れを癒せることができておりましたら幸いでございます。
お料理や接客への暖かいご感想ありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉をモチベーションにスタッフ一同、精進して参ります。
そして、お部屋とサービスへのご意見もありがとうございます。
お部屋の扉に関しましては、今すぐに改善することは難しい部分でございますが、大々的な改装や修繕の計画があった際には改善する部分の一つとして提案致します。
ブラインド及びフロントサービスに関しましては、改善と修正の検討をし、いち早くお客様のご意見を取り入れて活かせるよう動いていきたいと存じます。
特にフロントのサービスに関しましては、とても嬉しいことにお子様連れのお客様が八月は多く来館してくださり、ご家族皆様で楽しんでもらえるようなサービスを心がけようというきっかけにもなりましたので早速改善していこうと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
また皆様に会えることをスタッフ一同心よりお待ちしております。