総合5
cecil4023さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ
- cecil4023さん [40代/男性] 2022年06月07日 19:12:03
-
まずなんと言っても部屋に掛け流しの温泉がついていて、抜群に美味しいご飯が2食込みでこのお値段は素晴らしいの一言です。
建物そのものの古さはどうしてもあるものの、上手にリノベーションを施し、気分良く過ごすことにおいては不都合は全くありませんでした。
また、サービス面においては、関わった人々みなさんが気持ちの良い心のこもったおもてなしを提供してくださって、実に有意義な休暇を過ごすことができました。
次はもう少し長く滞在したい、そういう気分にさせてくれるホテルです。ぜひまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2022年06月12日 14:29:05
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ご夕食は伊豆海鮮づくしの海鮮会席◆全室自家源泉100%かけ流し◆海徒歩0分
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】オーシャンビュー◇囲炉裏付きモダン和室】
総合4
投稿者さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 16:25:22
-
5月3日に、久しぶりの家族旅行でお世話になりました。ホテルの目の前に海が広がり最高の立地でした。
細やかな配慮が、至る所で感じられて至福な時間が過ごせました。
お食事も美味しく頂きました。リピーターが多いのも納得です。
ひとつ希望を言えば、子連れでしたので、就寝時、室内が真っ暗になってしまうのでダウンライトのようなものがあると嬉しいな。と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2022年05月07日 10:41:51
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
また、この度は貴重なご意見、ありがとうございます。早速検討させていただきます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【海鮮会席】<食事処個室×客室露天・半露天風呂>お食事処を全席個室にリニューアル!コロナ対策♪
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】リビングフロア付き◇2間和洋室(60平米)】
総合5
投稿者さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 15:08:37
-
結婚30周年記念の旅と話をしたところ、ハーフサイズのスパークリングワインをサービスしていただきました。
素敵な心遣いに感激しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2022年04月28日 01:55:12
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しまして
もご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊豆会席】<食事処個室×客室露天・半露天風呂>お食事処を全席個室にリニューアル!コロナ対策♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】オーシャンフロント◇デラックスツイン】
総合5
投稿者さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月19日 20:30:38
-
昨年の12月に伺って以来、おそらく4度目の宿泊です。
スタッフの皆さまはいつも通り、気持ちの良い対応です。
お食事処がリニューアルされていて、個室風に仕切られていました。とても落ち着いて食事ができて、うっかり長居してしまいました。
お部屋も囲炉裏付きモダン和室が好きでリピートしています。
今回はお部屋のお風呂が少しぬるかったですが、上がったあとのぽかぽはか感はやっぱりいいですね。
いつもゆっくりできるのでお気に入りです。また伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2022年04月21日 21:45:30
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
従業員一同、心よりお待ちしております。
SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ご夕食は伊豆海鮮づくしの海鮮会席◆全室自家源泉100%かけ流し◆海徒歩0分
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】オーシャンビュー◇囲炉裏付きモダン和室】
総合5
perokitiさんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ
- perokitiさん [50代/女性] 2022年03月28日 12:45:10
-
スタッフの方の接客がとても丁寧で、卒業祝いのケーキの依頼も対応して頂き(^^♪
ありございました。娘も喜んでいました(^^)/
温泉は貸切温泉も大浴場も、とても良いお湯でした。
大浴場の1つしか入れませんでしたが、また機会があれば入ってみたいです。
全体的に施設は古い感じもありますが、綺麗に掃除してあり全く気にならない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2022年04月21日 21:28:26
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【海鮮会席】<食事処個室×客室露天・半露天風呂>お食事処を全席個室にリニューアル!コロナ対策♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】オーシャンフロント◇デラックスツイン】
総合4
しょこななさんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ
- しょこななさん [60代/女性] 2022年03月28日 05:27:36
-
3月25日にセブンシーズホテルさんに娘と二人で泊まりました
伊東の駅から歩いて行ける距離で途中コンビニ、お土産さん、飲食店が何処にある事がわかって良い
露天風呂付きでオーシャンフロントのお部屋だったので最高でした
花火も部屋から見えたのだ感動しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2022年04月21日 21:29:22
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊豆会席】伊豆4大味覚◆伊勢海老・鮑・金目鯛・黒毛和牛◆伊豆の海の幸&山の幸を食す全10品
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】オーシャンフロント◇デラックスツイン】
総合5
楽天Oh!さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ
- 楽天Oh!さん [50代/男性] 2022年03月26日 16:32:19
-
夕食は海の幸に加えて焼きシャブとバリエーションも豊富でした。個々の素材も美味しく、飲み放題の日本酒にとても合う食事で満足しました。
朝食も質、量共に満足しました。お部屋も清潔に整えて頂き気持ちよく過ごせました。掛け流しの露天風呂もお湯の温度をすぐに調整して頂きとてもリラックス出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2022年04月21日 21:26:50
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【海鮮会席】<食事処個室×客室露天・半露天風呂>お食事処を全席個室にリニューアル!コロナ対策♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】オーシャンフロント◇オーシャンツイン】
総合5
奥大山の天然水さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ
- 奥大山の天然水さん [20代/女性] 2022年03月02日 12:15:50
-
建物に入ってからは何一つ不自由なことなく快適に過ごすことができました。貸切風呂や部屋の設備、清潔さなど全て良かったです。朝食も大満足です^ ^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2022年03月04日 20:40:43
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】季節の干物と金目鯛のせいろご飯をあつあつにて◆全室自家源泉100%かけ流し風呂付き◆
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】オーシャンフロント◇オーシャンツイン】
総合5
yuri5570さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ
- yuri5570さん [50代/女性] 2022年02月28日 12:00:27
-
いつも看板だけ見て通りすぎるホテルでしたが、温泉露天風呂付部屋があるということでヒットし宿泊してみました。外観のイメージからは想像以上に快適でとてもよかったです。お部屋はとてもきれいでお風呂は足が伸ばせる広さで源泉かけ流しの温泉がなみなみと入っていてとても快適でした。アメニティが揃っていて、スリッパや歯ブラシはとてもいいものを使用しています。大判バスタオルはふかふかでとても気持ちよかったです。貸切風呂はとても広く、タオルやアメニティもあり、とても良かったです。部屋でボップコーンを作れる宿は初めてで楽しめました。ロビーでのお餅やマシュマロ、珈琲、ココアのサービスも良かったです。朝夕食ともに、浅利飯や金目鯛のご飯などがあり、食事も美味しく満足でした。スタッフの方も感じよく、ぜひまた伺いたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2022年03月04日 20:40:13
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館をを心よりお待ち申し上げます。
SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【海鮮会席】ご夕食は伊豆厳選の海鮮づくし季節の基本和会席◆海徒歩0分◆全室自家源泉100%かけ流し
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】オーシャンビュー◇囲炉裏付きモダン和室】
総合5
投稿者さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月13日 02:11:48
-
平日利用で安かったため、あまり期待せず泊まったのですが、本当に素敵なホテルでした。立地も駅から徒歩10分弱、海も目の前で、観光に利用しやすい場所でした。
お部屋も新しく、充分な広さがあり、モダンなデザインで高級感がありました。畳も気持ちよかったです。
また部屋についてる源泉掛け流しのお風呂は、いつでも気軽に入れて最高でした。
シャワーの温度の調子が悪く、フロントの方に伝えたら、すぐ直してくれて、よかったです。
大きい道路沿いなので、お風呂に入っているときに、車やバイクの音は結構します。でも、事前にレビューも見ていたので、想定内でした。静かな自然環境で入りたい人には向かないとは思いますが、うるさくて、落ち着かない程ではなかったです。
今回は、朝ごはん付きのプランにしたのですが、せいろご飯や新鮮なお魚が食べれて最高でした。お腹いっぱいになる程の量でした。
今まで泊まってきた旅館やホテルの中でもベスト3には入るほど、おいしく印象的でした。
ここからは、個人的にここを変えればもっと良いのにと思った点です。
地下の貸切風呂は、予約制じゃなかったので、常に利用中になっており、夜遅くにやっと入れました。広くて素敵だったので、40分くらいで区切って予約制のがいいのになと思います。
またチェックイン前の荷物預けについてですが、早く着いてしまい、ホテルのフロントが開くまで1時間くらい荷物も持って、周辺をぶらぶらしておりました。結果、チェックインの1時間前に、フロントに人が現れ荷物を預けることができましたが、事前にわかっていたら、駅のロッカーとか使ったので、荷物の預かりについては、記載してほしいなと思います。
最後に、部屋が障子だけで、遮光できないので、朝日が眩しく目が覚めてしまいます。眠りが浅い人などは、気になると思うのでアイマスクを置くなどすれば、対処できるかもしれません。
色々書きましたが、伊東の定宿にしたいと思うほど気に入っております。
コスパ最高で大満足でした。同行者も喜んでくれました。また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2022年03月04日 20:09:53
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りに努めてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。
手荷物のお預かりに関しては、スタッフも客室清掃を行っておりますので、フロント不在のお時間がございます。
お電話を頂戴し、お預かりする形となります。
貸切風呂の時間については、予約制で以前は承っていましたが、現在は自由にお使い頂く形でご利用頂いております。
こちらについては、過去に起こった理由から現在の利用方針となっておりますので、予めご了承ください。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】季節の干物と金目鯛のせいろご飯をあつあつにて◆全室自家源泉100%かけ流し風呂付き◆
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】オーシャンフロント◇オーシャンツイン】
総合5
よこじゅ555さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ
- よこじゅ555さん [50代/男性] 2022年02月06日 00:41:53
-
1月31日に夫婦と子供で利用。
お部屋ですが2間続きの広い和室!フリーWifiに給湯ポット、なぜかポップコーンマシンまで♪
ベランダには各室専用のお風呂!チェックイン後にすぐに入浴しちゃいました。
部屋の冷蔵庫にはお水とお酒があり、お酒までサービス(無料)だったのはビックリ。
地下には貸し切り風呂がありますが、10人は入れそうなくらい大きな湯舟で湯量も豊富♪
予約制ではないですが、スマホで空き状況が確認できます。
アメニティ類も豊富で、何よりバスタオルがホテル仕様のフカフカの厚手で気持ちよかったです。
食事は食堂ですが、他の席とは適度に離れているので気になりませんでした。
また、夕食も朝食も、とても美味しく、お腹いっぱいになりますよ!
泊まってみればわかりますが、外観なんか気にならないくらい、中身の充実したホテルです。
伊東駅からも歩いて10分くらいかな?ぜひ、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2022年02月11日 16:38:50
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
貸し切り風呂もお喜び頂けたようで嬉しく思います。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定直前割】人数が多いほどお得!2間和洋室が最大20000円割引!家族旅行にもおすすめ!
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】リビングフロア付き◇2間和洋室(60平米)】
総合5
投稿者さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月01日 20:56:00
-
素泊まりプラン見つけ、夫婦息子で宿泊。紹介したくない位良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2022年02月03日 13:53:15
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】全室自家源泉100%かけ流し露天風呂付き◆海徒歩0分のプライベートリゾートで特別なひと時を
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】オーシャンビュー◇囲炉裏付きモダン和室】
総合4
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投稿者さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月11日 12:20:54
-
ファミリースイートに宿泊させて頂きました。
とても良かったです。
半露天も浴槽内が広く伸び伸びできました。
貸し切り風呂は空いてたら入れるというシステムで、何回行っても空いていなかったので何度も見に行きました。ちょっと面倒なシステムですね。
ファミリースイートだからか、冷蔵庫内の飲み物は自由に飲んで良いというサービス、最高でした。
“また行きたいな”と思わせるところでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2022年02月03日 13:21:31
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
プライベートなお風呂は一段とゆっくりできますので、喜んで頂け大変嬉しく思います。
貸切風呂については、空き状況を携帯電話よりご確認頂けるように対応させて頂きました。
今後はご不便なく、ご入浴頂けます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】全室自家源泉100%かけ流し露天風呂付き◆海徒歩0分のプライベートリゾートで特別なひと時を
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】ファミリースイート◇2間和洋室(81平米)】
総合5
チャボさん7956さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ
- チャボさん7956さん [70代/女性] 2022年01月06日 12:02:01
-
夫婦で最初食事無しで申し込んでいたのですが。
突然の食事を頼みましたら。快く用意していただき
お部屋も素晴らしい部屋に変更していただき、感謝しかありません。
良い思い出ができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2022年02月03日 13:14:48
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】季節の干物と金目鯛のせいろご飯をあつあつにて◆全室自家源泉100%かけ流し風呂付き◆
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】オーシャンビュー◇囲炉裏付きモダン和室】
総合1
炊くままさんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ
- 炊くままさん [40代/女性] 2022年01月05日 10:49:45
-
1/2に203号室に宿泊。食事、和牛水菜も臭いし刺身も味薄いし、酢の物がデザートの前に出てくる順番もおかしい。
ハウスダストと猫アレルギーの主人と息子は目を痒がりくしゃみ連発。部屋のエアコン埃酷いです。写真撮りました。
部屋露天風呂は源泉掛け流しというが体は一向に温まらない湯質。。お餅のセルフサービスは良かったです。
泉質表示が部屋のどこにもない。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2022年01月06日 11:20:50
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。
SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊東花火大会鑑賞】海徒歩0分!屋上から大迫力の花火を満喫!全室自家源泉100%かけ流し◆伊豆会席◆
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】オーシャンフロント◇デラックスツイン】
総合4
アンスズ1031さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ
- アンスズ1031さん [30代/男性] 2022年01月04日 13:32:12
-
【立地】
屋上から花火がきれいに観られてよかった。また,駅やバス停から徒歩10分程で便利であった。
【部屋】
部屋の照明が暗かった、特に外が明るい夕方ごろは不便に感じた。
【食事】
色々な食材を美味しく食べることができ満足だった。
【風呂】
部屋のお風呂は二人で入っても十分な広さで良かった。寒い日だったがお湯の温度も丁度よかった。
【サービス】
宝探しゲームのお楽しみがあったり、花火を見る際にカイロや飲み物を準備頂いていたり、建物の外まで荷物を運んで下さったり満足だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2022年01月06日 11:20:11
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊東花火大会鑑賞】海徒歩0分!屋上から大迫力の花火を満喫!全室自家源泉100%かけ流し◆伊豆会席◆
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】オーシャンフロント◇デラックスツイン】
総合5
投稿者さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月30日 23:35:13
-
12月28日に宿泊しました。花火大会も部屋から見られ、立地やスタッフの方の丁寧な説明、食事やお風呂などどれも最高の時間を過ごすことができました。次回も是非宿泊したいホテルです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2022年01月06日 11:18:53
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊豆会席】伊豆4大味覚◆伊勢海老・鮑・金目鯛・黒毛和牛◆伊豆の海の幸&山の幸を食す全10品
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】オーシャンビュー◇囲炉裏付きモダン和室】
総合4
投稿者さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月30日 21:08:38
-
部屋もきれいで温泉何度も入れてとても良かったです。ただ食事がとても残念でした。エレベーターやロビーに会話を控えるメッセージがあったり、受付にも透明ガードがあって感染対策をされていると安心していたのですが、1番気をつけてほしい食事は感染対策が見られず隣の食事を下げた物を持ったまま席に来られたり、マスクを外して食事をしている最中に何度も料理の説明やかなり近い距離で料理の出し下げがあるのはこの時期かなり配慮に欠けていると残念に思いました。広いテーブルでしたので全部を並べ、食べ始めたら来ないなど隣の近い限られたスペースでの食事だからこその工夫が必要だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2022年01月06日 11:19:22
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始プラン◇事前カード決済限定】伊豆4大味覚を食す全10品◆伊勢海老・鮑・金目鯛・黒毛和牛など
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】オーシャンビュー◇囲炉裏付きモダン和室】
総合5
投稿者さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月24日 16:40:01
-
無料で入れる貸切風呂が有ったのが良かったです。
朝食も大満足でした。伊東は年に何度も行きますが初めて利用しました。
今後もリピートしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2022年01月06日 11:17:13
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】季節の干物と金目鯛のせいろご飯をあつあつにて◆全室自家源泉100%かけ流し風呂付き◆
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】オーシャンビュー◇囲炉裏付きモダン和室】
総合4
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あやねこ3448さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ
チェックインの時にお部屋代は精算済と言われていたのですが、チェックアウトの際にお部屋代の請求がありました。チェックインの時の話をしたところ、笑いながら軽く謝ってこられ不信感を抱きました。スタッフさんにとってはささいな間違いかもしれませんし誰にでも間違いはありますが、その後の対応によって気持ちが変わるものです。チェックアウトの前まてはまたお邪魔したいと思っていたのにとても残念です。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
この度は、チェックアウトの際に、不適切な対応をしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客サービスにつきましては真摯に受け止めております。
お客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
宿泊中、楽しんで頂いたにも関わらずチェックアウトの際に、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。