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SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) クチコミ・感想・情報

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SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.50
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.34
  • 食事4.58
宿泊年月
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食事3

みあれママさんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ

みあれママさん [40代/女性] 2024年06月01日 10:41:32

初めて部屋に半露天風呂が付いているホテルに泊まりましたが
すごく良かった
いつでも温泉が湧いててたっぷりのお湯で
深く温まる事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2024年06月03日 13:41:00

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館の温泉にご満足頂けたようで何よりでございます。
伊東の温泉は、無味無臭で優しく、回復期のお客様にぴったりの温泉です。
是非またお疲れの際や記念日に伊東へお越しくださいませ。
当館の温泉で日頃のお疲れを癒せておりましたら幸いです。
ご滞在ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30%割引】早期予約限定プラン◆伊豆厳選の海鮮づくし「海鮮会席」◆自家源泉100%かけ流し
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】オーシャンビュー◇囲炉裏付きモダン和室】

食事3

投稿者さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 21:47:09

部屋温泉付きで、伊勢海老、金目鯛、鮑、黒毛和牛が食べれるのは、お安い宿泊だった。ラウンジのフリードリンクのコーヒーが美味しい。が、部屋にホコリが溜まった所があり、半露天風呂の壁はカビが目立った。温泉の温度がぬるくて残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2024年03月11日 13:56:52

この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございました。
当館のお食事、フロントのサービスに関しましてご満足頂けたようで何よりでございます。

しかし、露天風呂に関しましてはお客様にご不便とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
季節に合わせて温泉の温度を調節し、いつでもお客様に快適に入っていただけるよう最善を尽くします。
清掃スタッフに今回のご感想、ご意見を共有し、よりよい空間を作れるよう精進して参ります。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆伊豆4大味覚を食す伊豆会席◆全室自家源泉100%かけ流し
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】オーシャンビュー◇囲炉裏付きモダン和室】

食事3

投稿者さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 17:06:44

お部屋は広くて綺麗だったので良かったんですが、シャワーの出が悪かったのとせっかく海の近くなので海がよく見えた方が良かったです。

食事は普通に美味しかったですが、華やかさはあまりなかったと思います。

電話対応も普通で良いとは言えないレベルでした。
1泊20,000くらいでしたら大満足のホテルですが、金額ににあってはいなかったかなというのが素直な感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2024年01月14日 19:11:40

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お料金的には年始早々という事もございますがご期待に添えられず大変残念に感じております。当ホテルは海の目の前に建っておりますが、お部屋タイプによって見え方が変わっております。
オーシャンフロントのお部屋タイプだと海が目の前のお部屋となっております。
またスタッフの対応についてもよりご満足頂ける様、指導徹底させて頂きます。
まだまだ寒い日が続いておりますが、伊豆半島は間もなく早咲きの桜が咲き始めます。
どうぞまたお時間が出来ましたら伊東へお越しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食フリードリンク】「伊豆会席」伊豆4大味覚◆伊勢海老・鮑・金目鯛・和牛◆源泉掛け流し温泉
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】ファミリースイート◇2間和洋室(81平米)】

食事3

投稿者さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 17:57:31

スリリングな宿泊でした。
露店風呂付部屋とはワンルームマンションのベランダに浴槽とシャワーを設備したイメージでした。
ベランダの前は幹線道路が走りその向こうは海です。海からの寒風をホテルが受け止めて建っています。
お天気は今年一番の寒気という当日はブルブルしながら浴槽に飛び込むか?入ったら浴槽から出られるか?
超スリル!。
別途ある浴場は家族風呂のみ。この家族風呂に入るには早い者勝ちシステムで、隙間を縫って勝ち取らなければなりません。スマホで空き状況をチェック・チェック。やはり「使用中」で簡単にはいきません。
暇なのでチェックを重ねていると「空いてます」の文字。そら行け今だ!もう何も持たずに急げ!
地下一階の家族風呂にエレベーターでカチカチボタンを押し急げ!。その間に一歩でも先に入られると…。
スリルあるわ~。
温泉にゆっくりつかってのんびりはできませんでしたが、冬至の季節にチョイスした私どものチョイスミス。
夏はベランダのお風呂体験はいいかもしれませんね。
ソフトドリンクフリーサービスありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2024年01月06日 16:23:41

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館の温泉の利用方法に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お部屋のお風呂、貸切風呂共に春夏秋冬、皆様に気兼ねなく入浴できる環境を目指して改善致します。
ご滞在ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】季節の干物と当館名物の「金目鯛せいろご飯」を堪能◆源泉100%かけ流し温泉◆【静岡県産】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】オーシャンフロント◇オーシャンツイン】

食事3

goodluckbbさんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ

goodluckbbさん [50代/女性] 2023年07月13日 20:02:09

受付の女性の笑顔と接客がとても良かったです。温泉も、温まるのに湯上り後の汗はスッと引きました。アメニティも充実していて質にも満足です。
食事は、私にはやや味が濃く感じられ、デザートのマンゴーケーキも解凍が足りない状態で提供されました。料理の向きや器を下げるタイミングなど、教えて差し上げていただきたいと思います(新人の方でしたので)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2023年07月16日 14:08:27

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
受付スタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉をモチベーションにさらなるクオリティアップを目指してスタッフ一同、精進して参ります。

ご夕食、並びにスタッフによるお客様対応のご意見、誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、デザートの解凍が足らないままお客様にご提供してしまったこと、新人教育が足りずにお客様の対応をさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
料理の向きやタイミングなど、基本的なことを改めて再指導し、ロールプレイングを重ねてお客様にご対応できるよう教育致します。
申し訳ございませんでした。

ご意見、ご感想ありがとうございます。
また機会が御座いましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
来館の際にはクオリティアップした当館、スタッフ対応をお見せできるよう精進致します。

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】贅沢な大人の一人旅◆伊豆の海鮮を味わう「海鮮会席」◆自家源泉かけ流し~食事処は個室にて~
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】オーシャンビュー◇囲炉裏付きモダン和室】

食事3

投稿者さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 19:12:12

ベッドが寝やすかった。部屋付きのお風呂で何度ものんびり入れました。浴室にソファがあったので、音楽を聞きながらのんびり入れました。
貸切風呂は少しお湯の温度が低かったのが少し残念でしたが、アメニティも充実していて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2023年01月30日 12:28:02

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
客室のお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
貸切風呂に関しましては、浴槽の温度が低くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同改めてお風呂の温度管理を徹底し、お客様の期待に添ったおもてなしをさせて頂く所存でございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【伊豆会席】伊豆4大味覚◆伊勢海老・鮑・金目鯛・黒毛和牛◆当館人気の和会席と源泉100%掛け流し温泉
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】オーシャンフロント◇デラックスツイン】

食事3

どみの0815さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ

どみの0815さん [30代/女性] 2022年10月24日 01:44:06

仕事のストレスが限界に達し大好きな海と温泉が楽しめるこちらの施設を見つけ即予約しました。
結果、存分に癒されました。
このレベルの立地の部屋でひとり旅を受け入れてくれるなんて、有り難い限りです。
総じて満足ですが、強いて言えば3万超の単価だけを考慮してしまうと食事は低コスパですかね。美味しいのですが、素材にも味にも特に感動のない物でした。
また、客室アメニティは疑問に思う点がいくつかありました。
歯磨き粉がよくある洗浄力いまいちな無名メーカーではなく某有名メーカー品だったり、旅館では定番の使い捨て足袋が用意されていたのはすごく嬉しかったのですが、ボディスポンジはビジネスホテル以下レベルで価格にあまりにもミスマッチかと思います。また、周辺に道の駅やコンビニがあり食に困ることはないかと思うので、ポップコーンの需要あるのかな、と思いました。
ちょっと疑問な所もありましたが、今回は海と源泉掛け流しの客室露天風呂が目的だったので、充分よい気分転換をさせていただきました。
接客は付かず離れずな丁度良い距離感で居心地良かったです。

インバウンド需要の回復、支援割で忙しくなってきているかと思いますが、皆様お身体に気をつけて、お過ごし下さい。
(あと、ひとり旅プラン継続してくださると嬉しいです。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2022年10月29日 14:58:57

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでなによりでございます。
お料理、アメニティに関しまして、この度はご意見誠にありがとうございます。
アメニティの見直しをさせて頂き、お客様に客室全体をご満足いただけるよう精進して参ります。
スタッフへのお心遣い、誠にありがとうございます。ご意見と共にお褒めの言葉もスタッフにお伝えいたします。
一人旅プランも継続して続けてまいりますので、また是非ご利用して頂ければと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】贅沢な大人の一人旅◆伊豆の海鮮を味わう「海鮮会席」◆自家源泉かけ流し~食事処は個室にて~
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】オーシャンフロント◇オーシャンツイン】

食事3

投稿者さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 16:57:44

海水浴客の対応もきめ細やかで良かったです
花火やカキ氷のサービスも子供だけじゃなく大人の私まで無邪気に楽しめて、良い思い出となりました。
スタッフもみなさん優しくて気が効いて親切で
また来たいな、と思わせるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2022年07月20日 13:54:47

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館のサービスと伊豆の海をお楽しみいただき、なによりでございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【海鮮会席】ご夕食は伊豆厳選の海鮮づくし季節の基本和会席◆海徒歩0分◆全室自家源泉100%かけ流し
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】オーシャンビュー◇囲炉裏付きモダン和室】

食事3

116610LNさんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ

116610LNさん [50代/男性] 2021年12月05日 21:50:34

食事全体としては大変美味しく頂きましたが ただ釜飯がかなりしょっぱい塩分が多かったです
接客は最高です 部屋も綺麗で ホテルの従業員の皆様は優しく思いやりがあり最高です感謝申し上げますありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2021年12月13日 08:06:28

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ご夕食は伊豆海鮮づくしの海鮮会席◆全室自家源泉100%かけ流し◆海徒歩0分
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】オーシャンビュー◇囲炉裏付きモダン和室】

食事3

投稿者さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 10:21:51

12月4日(土)に宿泊しました。
洗面所が分かれていて良かったです。
露天風呂の温泉は大変良かったのですが、シャワーの水圧と温度が低かったのが残念でした。
食事処の間仕切がもう少し、しっかりして欲しかったです。
食事の味が少し濃かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2021年12月13日 08:06:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【海鮮会席】ご夕食は伊豆厳選の海鮮づくし季節の基本和会席◆海徒歩0分◆全室自家源泉100%かけ流し
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】オーシャンフロント◇オーシャンツイン】

食事3

投稿者さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月20日 18:40:08

オレンジビーチの目の前で、きれいな景色をベランダから楽しめました。
乳児を連れての宿泊でしたが、朝食時に食器と椅子の用意だけでなく、離乳食のレンジ温めにも快く対応していただきとても助かりました。
冷蔵庫のサービスのペットボトルもミルクを作るのに使えてありがたかったです。
お部屋もキレイで畳のお部屋、家よりも広いベッドに子供もよろこんでました。
2連泊の朝食のみでしたが、お魚の種類を変えてくれたり、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2021年08月21日 16:22:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】季節の干物と金目鯛のせいろご飯をあつあつにて◆全室自家源泉100%かけ流し風呂付き◆
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】オーシャンフロント◇オーシャンツイン】

食事3

投稿者さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ

投稿者さん 2021年05月04日 12:18:40

5月2日に宿泊しました。
ホテルの目の前が海のため、客室内の露天風呂から海が一望出来るのは素晴らしかったです。お風呂もお部屋もトイレも、とても綺麗で気持ち良かったです。
スタッフさんも丁寧にご対応して頂きました。

食事については、どれも美味しく、2歳の子供の料理にはよく火を入れてくれるなどの対応をして頂けました。

強いて難点を挙げると、
ホテルと海の間が、日中から深夜まで割と交通量が多い道路なので、車の騒音が少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2021年05月08日 15:05:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【自家源泉かけ流し露天風呂付客室】3密を回避!伊豆の海の幸&厳選食材満載の限定プラン♪ <1泊2食>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】オーシャンフロントオーシャンツイン(30平米)】

食事3

投稿者さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月26日 07:24:29

館内も部屋も綺麗で従業員の対応も良かったです。部屋の露天風呂も貸切風呂も綺麗で気持ち良かったです。ただ、外階段を使って外から誰でも部屋に入れるのは防犯上どうかと…部屋を空ける時は窓の鍵を閉めないと心配でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2021年05月08日 14:35:14

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。

頂戴したご意見につきましては、対応させて頂きたいと思います。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【コロナ対策特別プラン】3密を回避!気軽に伊豆旅☆伊豆の厳選食材を使った「限定メニュー」<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】セミスイート♪2間タイプ(60平米)】

食事3

投稿者さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月12日 08:17:35

3月28日に家族で宿泊しました。建物外観はともかく、建物内はすべて改装されており、部屋付きの半露天風呂や貸し切り風呂はとても気持ちよく最高でした。一方料理はグレードアップというプランでしたが、物足りない感じは否めず、子どもが食べている途中でも下げても良いかと確認してくるなどスタッフのサービスはイマイチでした。最大20,000円~60,000円引きの大特価は謎です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2021年04月16日 17:38:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。

いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆2周年記念☆】料理グレードアップ☆最大20,000円~60,000円引の大特価!1泊2食
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】セミスイート♪2間タイプ(60平米)】

食事3

投稿者さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月11日 11:31:34

久々の旅行ですごく楽しめました。
小さい子供連れだったので、部屋に温泉があるのが凄く良かったです。
割引があり、安価で行けたので、いう事ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2021年04月16日 17:25:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆2周年記念☆】料理グレードアップ☆最大20,000円~60,000円引の大特価!1泊2食
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】セミスイート♪2間タイプ(60平米)】

食事3

投稿者さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月16日 17:58:02

食事は、普通でしたが、客室のお風呂が、素晴らしく、洗い場も有り、100点。オーシャンビューも本当で、贅沢な時間を過ごせました。お部屋に、荷物おく棚があれば、もっと便利だと思います。アメニティは、ヘアケア商品髪サラサラで良かったです。また行きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2020年12月29日 19:05:42

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆2周年記念☆】料理グレードアップ☆最大20,000円~60,000円引の大特価!1泊2食
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】オーシャンフロント角部屋デラックス(38平米)】

食事3

☆彩実☆さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ

☆彩実☆さん [30代/女性] 2020年11月07日 19:23:07

海の目の前で天気さえ良ければ最高の立地でした。貸切の内風呂も空いていれば何時でも入り放題で内装も凝っているし広くて申し分なし。スタッフさんも丁寧で親切でした。ただ、台風のせいかフロントロビーの雨漏りが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2020年11月20日 21:19:24

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【コロナ対策特別プラン】3密を回避伊豆の厳選食材を使った「限定メニュー」<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】セミスイート♪2間タイプ(60平米)】

食事3

投稿者さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 19:14:18

初家族旅行に利用させていただきました。
お風呂もお部屋も想像以上で
スタッフの方々にも非常によくしていただきました。
またぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2020年11月05日 16:22:19

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お風呂、客室にもご満足頂けたようでありがとうございます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。スタッフにも共有させて頂きます。

今後ともお客様により満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【祝☆1周年】海徒歩0分☆全室オーシャンビュー&無料貸切風呂付き#朝食付き
ご利用のお部屋
【☆オーシャンビュー&囲炉裏付き☆モダン和室(45平米)】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月24日 22:54:27

今回目の前のビーチにすぐ行けるのと密をさけるために客室露天風呂があるこちらを利用させていただきました。
基本的には丁寧に対応していただいたのですが、気になる点が少々。
クレンリネスが行き届いてなかったのでそこが一番気になりました。
古い建物を改築したり、ヒノキの風呂の劣化などは致し方ないと思いますが、いたるところにホコリが…。まずベランダの窓の枠部分、土埃がたまっており外を見たくても手を乗せるのがためらわれました。
貸切風呂のお湯はよくわからない土色の垢のようなサビのようなものがたくさん浮いていて体につきますし、底にかなりの量が蓄積されていましたが、温泉成分等の説明がなかったので原因がわからず。
更衣室のウォーターサーバーの取手にはかなり時間が経っているであろうほこりがつもっており、飲む気がなくなりました。
部屋の冷蔵庫の上やコーヒーメーカーにもほこりがかかっていて…1日そこらで積もった感じには見えなかったので、アルコール消毒もちゃんと行っているのか怪しく思えました…若いスタッフさんしかいなかったので気付ける方がいないのでしょうか?
あとは、一日中温泉に入れるのが客室露天風呂の魅力だと思うのですが、夜になると自動の給湯がとまってしまい、ぬるいお湯になってしまうのが残念でした。朝方も朝日を浴びながら入りたかったのですが、こちらの判断で温泉のお湯を継ぎ足すことができず、温泉を最大限に味わうことができなかったです。
クレンリネスを改善できればリピーターさんも増えるのでは…と思い辛口ですがコメントさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2020年08月28日 15:46:50

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【コロナ対策特別プラン】3密を回避!気軽に伊豆旅☆伊豆の厳選食材を使った「限定メニュー」<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】オーシャンフロントオーシャンツイン(30平米)】

食事3

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投稿者さんの SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 18:22:46

とても残念なホテルでした。涙

エアコンの吹き出し口の大量のカビにはびっくりしました。
部屋のお風呂の壁もカビが酷くシャワーで流すと茶色い汚れが流れました。

トイレも掃除が行き届いてなく、臭いも不快でした。
今までいろいろなホテルや旅館を利用しましたが、ここまで衛生面が不安になるホテルは初めてでした。

ただスタッフの方はどなたも対応が良いので、もったいないです。涙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル) 2020年08月28日 16:23:02

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【コロナ対策特別プラン】3密を回避!気軽に伊豆旅☆伊豆の厳選食材を使った「限定メニュー」<1泊2食>
ご利用のお部屋
【☆オーシャンビュー&囲炉裏付き☆モダン和室(45平米)】

424件中 341~360件表示

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