この度はSEVEN SEAS HOTEL ITOにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望にはご満足を頂きまして、ありがとうございます。
ただし、海岸に並行して国道があるため、どうしても車の音は気になるところだと思います。日の出や日の入りの時間帯にお部屋の露天風呂をご利用頂ければ、また、違う感覚に感じるかもしれませんね。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
数ある伊豆のホテルから当館をお選び頂けたこと、大変嬉しく存じます。
当館のお風呂やスタッフサービスにお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。皆様からのご意見、ご感想をモチベーションに、更なるホスピタリティの向上に向けて精進して参ります。
是非また伊豆旅行の際は当館を御利用下さいませ。
皆様のお早いお帰りをお待ちしております。
ご滞在とクチコミ、ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
受付スタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉をモチベーションにさらなるクオリティアップを目指してスタッフ一同、精進して参ります。

ご夕食、並びにスタッフによるお客様対応のご意見、誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、デザートの解凍が足らないままお客様にご提供してしまったこと、新人教育が足りずにお客様の対応をさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
料理の向きやタイミングなど、基本的なことを改めて再指導し、ロールプレイングを重ねてお客様にご対応できるよう教育致します。
申し訳ございませんでした。

ご意見、ご感想ありがとうございます。
また機会が御座いましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
来館の際にはクオリティアップした当館、スタッフ対応をお見せできるよう精進致します。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
また、今回のご滞在にてお客様にご不便とご迷惑、そして不信感を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご意見とご感想をもとにお布団のサービスを含め、全サービスを運営と見直し、スタッフ間でのサービス案内の認識統一を致しました。
清掃に関しても窓の清掃、および浴槽の清掃を再度清掃スタッフに指導し改善を図っております。
ご意見ありがとうございました。
サービスやスタッフ応対、お料理に関しましては、お褒めの言葉誠にありがとうございます。スタッフに共有させていただき、モチベーションとサービスの向上に繋げさせて頂きます。
ご宿泊とご意見、ご感想ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
客室のお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
貸切風呂に関しましては、浴槽の温度が低くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同改めてお風呂の温度管理を徹底し、お客様の期待に添ったおもてなしをさせて頂く所存でございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お食事にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。

今後もより多くのお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。

SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

シャワーヘッドにつきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
至急、交換をさせて頂きました。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
清掃に関しては改善を行っており、スタッフ一丸となって、対応をしております。

露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。

スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。

Thank you very much for staying at our hotel.
Also, thank you for choosing our hotel from many hotels.
We will continue to devote ourselves to work from the customers perspective in the future so that we will not receive such opinions in the future.
I really apologize for this time.
We are waiting for the your next visit.

　この度は、伊東グリーンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　お客様からのご意見を真摯に受け止めまして、リニューアル工事を行いました。ホテルの名前も「SEVEN　SEAS　HOTEL　ITO（セブンシーズホテル伊東）」に変わり、2018年7月18日にリニューアルオープン致しました。
　全12部屋の客室は畳のお部屋とツインベッドになっており、全てオーシャンビューの自家源泉かけ流し風呂が付いております。
　お部屋のタイプは、オーシャンフロント（ツイン/デラックス）・モダン和室（囲炉裏付き）・セミスイート・ロイヤルスイートをご用意致しております。
　そして、当ホテルの地下にございます貸切温泉風呂は、無料でご利用頂けます。
　また、”1泊2食付き”もしくは”素泊まり”のプランをご予約いただけます。

　何かご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様からのご意見・ご要望等、真摯に受け止め、改善や検討を致したいと存じます。
今後ともセブンシーズホテル伊東を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

SEVEN　SEAS　HOTEL　ITO　スタッフ一同



　
　

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館のサービスにお褒めのお言葉、ありがとうございます。

しかし、全体的な設備、当館からの景観、特にお料理に関しましては今回の滞在でお客様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
料理は料理長、支配人と共に改めて調味料の使用量、調理過程を確認し、レストランスタッフ一同で改善させて頂きます。
ご意見ありがとうございました。

今回頂戴致しましたご意見を元に、皆様にホテルのどの場所でもお寛ぎ頂けるよう改善して参ります。

ご意見、ご感想誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お料金的には年始早々という事もございますがご期待に添えられず大変残念に感じております。当ホテルは海の目の前に建っておりますが、お部屋タイプによって見え方が変わっております。
オーシャンフロントのお部屋タイプだと海が目の前のお部屋となっております。
またスタッフの対応についてもよりご満足頂ける様、指導徹底させて頂きます。
まだまだ寒い日が続いておりますが、伊豆半島は間もなく早咲きの桜が咲き始めます。
どうぞまたお時間が出来ましたら伊東へお越しください。お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。