この度は当館を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族様皆様の日ごろのお疲れを癒せておりましたら大変嬉しく思います。
お料理に関しまして、お褒めの言葉、ありがとうございます。伊豆の海鮮料理をお楽しみ頂けたようでなによりでございます。

半露天風呂の温度に関しましてご意見、ありがとうございます。
露天風呂の温度を再度調整させていただき、冬が差し迫る中、皆様に気持ちよく当館の露天風呂をお楽しみ頂けるようにスタッフに周知、温度の統一の指導を致します。

ご意見と温かいご感想、誠にありがとうございました。
皆様のお帰りを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。二度目のご来館、ありがとうございます！
今回のご旅行では、大変ご満足頂けたようでスタッフ一同、とても嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
お客様からの温かいご感想、ご意見をモチベーションにスタッフ一同、精進して参ります。

是非また、お伺い頂ければ幸いでございます。
その際には、お客様がさらに快適にお寛ぎ頂ける空間を提供できるようクオリティアップを目指して参ります。

ご滞在、クチコミ、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご満足頂ける滞在であったこと、大変光栄でございます。
しかし、お部屋のシャワーに関しまして、滞在中はご不便とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在、ボイラー及び給湯器の点検をし、皆様に快適にシャワーと温泉をご利用頂けるよう調査しております。
冬に向けて改善して参ります。
アルコール類の自販機に関しましても検討していきたいと存じます。
ご意見とご感想、ありがとうございました。
又のご利用をお待ちしております。
皆様と再会できることを楽しみにしております。

この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございました。
当館のお風呂、お食事にご満足頂けてなによりでございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
お客様からの温かなご感想、ご意見をモチベーションに、更なるホスピタリティのクオリティアップを目指してスタッフ一同、精進して参ります。

またの伊豆へのご旅行の際には、当館のことを思い出して頂ければ幸いでございます。
皆様とお会いできることを楽しみにしております。
クチコミ、ご滞在、ありがとうございました。

この度は二度目のご滞在、誠にありがとうございました。
当館のお風呂、お食事にご満足頂けてなによりでございます。
ご宿泊当日は、あいにくの天気となってしまい、スタッフとしてもとても残念でございました。
また、天井からの水漏れに関しまして、大変なご迷惑、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
現在、原因を調査し、業者に修理を依頼しております。次回の滞在ではこのようなことがないよう、ホテル施設の設備対策だけではなくスタッフ一同、身を引き締めて精進して参ります。
どうぞこれからも当館を利用して頂ければ大変嬉しく存じます。
このようなことがありながらも、高評価を頂き大変恐縮しております。
クチコミとご滞在、誠にありがとうございました。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館で日頃のお疲れを癒して頂けておりますと幸いでございます。
食事、夕食、スタッフに関して、お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様からの温かなご感想をモチベーションに、スタッフ一同精進して参ります。
皆様のお早いお帰りを心よりお待ちしております。
ご滞在、クチコミ、ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
温泉、お食事に関しましてご感想とお褒めの言葉、ありがとうございます。

お部屋の扉に関しましては皆様からご意見を頂いております。そのため、改装や修繕に入る場合は改善予定でございます。ご意見ありがとうございます。皆様から頂戴するご意見、ご感想を元によりよいホテルにして参ります。

夏はお子様連れやご家族様でにぎわいますが、紅葉の季節やクリスマス前ですとご夫婦やカップルのお客様にご利用いただくことが多いのが当館の特徴でございます。
季節によってお客様の層も目の前のオレンジビーチの雰囲気も変わりますので是非また別の季節にお越し頂ければと思います。

クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございました。

当館自慢の温泉とお料理をご満喫頂けたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
日頃のお疲れを癒せる空間を提供できておりましたら何よりです。

是非またご家族様皆様とご一緒にお越しくださいませ。
皆様のお早いご来館をお待ちしております。
クチコミと温かいご感想、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館のお風呂、お食事にもご満足頂けましてなによりでございます。
日頃のお疲れを癒せる空間が提供できておりましたら幸いです。

お部屋のお手洗いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
他のお客様からもご意見を頂戴しております箇所ですので、早急に対応していこうと考えております。
ご意見ありがとうございました。

是非また当館へお越しください。
次回は頂戴した意見を元に、更にクオリティアップしたホスピタリティでお出迎え出来るよう精進して参ります。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
夏の終わりではございましたが、ご家族皆様で夏の思い出作りと日頃の疲れを癒せることができておりましたら幸いでございます。
お料理や接客への暖かいご感想ありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉をモチベーションにスタッフ一同、精進して参ります。

そして、お部屋とサービスへのご意見もありがとうございます。
お部屋の扉に関しましては、今すぐに改善することは難しい部分でございますが、大々的な改装や修繕の計画があった際には改善する部分の一つとして提案致します。
ブラインド及びフロントサービスに関しましては、改善と修正の検討をし、いち早くお客様のご意見を取り入れて活かせるよう動いていきたいと存じます。
特にフロントのサービスに関しましては、とても嬉しいことにお子様連れのお客様が八月は多く来館してくださり、ご家族皆様で楽しんでもらえるようなサービスを心がけようというきっかけにもなりましたので早速改善していこうと存じます。

この度は誠にありがとうございました。
また皆様に会えることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

三度目のご来館、誠にありがとうございます。
お客様に今年の夏もお会い出来て、大変光栄でございました。

まず初めに、お部屋のお手洗いにつきましてはご不快な思いとご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
閑散期には、今回ご滞在頂きましたお部屋だけではなくすべてのお部屋の点検、改修に努め、当館にご滞在頂くお客様皆様に快適にお過ごし頂けるように改善していきたく思います。
ご意見と温かいお言葉共にありがとうございます。

スタッフへの暖かいお言葉とご意見もありがとうございます。
新人スタッフも多く、ご滞在時にはご心配をおかけしてしまい大変失礼致しました。
ロールプレイ研修を含め、実地指導を中心に教育し、フロント、配膳スタッフ共にクオリティの向上を目指していきます。

来年の夏はお部屋、スタッフ、全てにご満足頂き、ご家族様皆様に笑顔でお帰りいただけるよう、お客様から頂戴しましたご意見、とても嬉しいスタッフへのご感想をモチベーションに精進して参ります。
また来年の夏、お会いできるのを楽しみにしております！

ご滞在、誠にありがとうございました。

この度は二度目のご来館、誠にありがとうございました。
当館で按針祭をお楽しみ頂けたようでなによりでございます。

スタッフへのお褒めの言葉及びお料理や当館サービスへの暖かいご感想、誠にありがとうございます！
お客様からのご意見、ご感想をモチベーションに、スタッフの更なるホスピタリティの向上を目指します。

しかしながら貸切風呂に関しましてはご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、繁忙期や繁忙日にはシステム運用の改善を検討に入れ、よりスムーズに、沢山のお客様に使用して頂けるように改善を図ってまいります。

来年も是非、当館にて伊豆最大のお祭りをお楽しみいただければ幸いでございます！
次回のご滞在ではすべてにご満足頂けるよう、スタッフ一同、精進して参ります。

この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございました。
当館での夏を満喫して頂けておりましたら幸いでございます。
スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございました。

洗濯機に関しましては、この季節、多くのお客様からお声を頂いているため、導入の検討をさせていただきます。
ご意見ありがとうございます。
皆様からのご意見を反映し、よりよいホテルへと成長できるよう精進して参ります。
クチコミの投稿ありがとうございました。

この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございました。

ご家族皆様（特に大変嬉しいことにお子様！）にご満足頂けたご滞在のようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
伊豆の夏の思い出をご家族皆様でたくさん作れたようでなによりでございます。当館が少しでも思い出作りのお手伝いができていたら幸いです。

皆様から頂いたご感想やご意見をモチベーションにさらなるクオリティアップを目指してスタッフ一同、精進して参ります。

ご利用誠にありがとうございました。
伊豆の思い出作りのお手伝いをまたさせていただけますと幸いでございます。

この度は数ある伊豆のホテルから当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
貸切風呂と半露天風呂にお楽しみ頂けてなによりでございました。
景色に関しましては梅雨の季節、曇り空だったとのこと、とても残念でございます。
もしまた機会がございましたら、太陽の暑い日差しと人々で活気づく夏の海と伊豆の景色を当館でお楽しみ頂けたら嬉しいです。
是非、当館にまた足を運んでいただけたらと思います。
皆様とお会いできることを楽しみにしております。

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館からの景色をお楽しみ頂けて大変嬉しく思います！
花火の時期は、特に按針祭の花火は目の前で楽しむことができます。花火の日は屋上も開放しておりますので機会がございましたら是非夏も伊豆旅行をご検討の際は当館を御利用下さいませ。

貸切風呂のご利用、および露天風呂のブラインドに関してご意見誠にありがとうございました。
今回のご意見を元に、トラブルを未然に防げるよう、貸切風呂のシステムの改善、使用方法を検討し、皆様に心地よい気持ちでご利用頂けるようスタッフ一同、考えていきます。

ご意見、ご感想誠にありがとうございました。

この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございました。
当館のお食事、露天風呂にご満足頂けてなによりでございます。

しかし、貸切風呂のご利用に関しましては大変ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい失礼いたしました。
今回のご意見を元に、貸切風呂のシステムの改善、使用方法を検討し、皆様に心地よい気持ちでご利用頂けるようスタッフ一同、考えていきます。
また、利用時間外のお客様の利用に関しましては早朝スタッフに今一度、貸切風呂の利用に関する再指導を行いました。今後このようなことがないよう周知して参ります。

改めてご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご縁がございましたら是非、またお越しくださいませ。
皆様とお会いできることを楽しみにしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館のお風呂にてゆったりとしたひと時を過ごせておりましたら嬉しく思います。
お料理へのご感想ありがとうございます。料理長の創作料理をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
またご縁がありましたら、是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
お食事に関しましてもお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
御満足頂ける滞在になっておりましたら幸いでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。