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コンドミニアムＧＯＬＦＧＯＬＦ壺屋（旧ホワイトテラス壺屋）のクチコミ･お客さまの声
総合4
リピートです。いつも良心的な価格設定で助かっていますが、年始だからか、前回利用時より値上げがありました。朝食券つきのプランを利用しましたが、7時過ぎにモスバーガーへ到着すると「10時から営業開始」とドアに掲載されていました。チェックイン時に聞かされていなかったので、とても困りました。10時にモスバーガーへ連絡したところ、ホテルへの連絡が出来ていなかったとの説明がありそちらへの落ち度はなかったと思いますが、チケットには10:30までしか利用できない、と書かれていた為、同じプランを利用した人がほかにいたなら、朝食券を利用できずに困ったと思います。コロナ禍ですので、連携を密にしていただき、利用者が困らないようにしていただきたいです。
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この度は、Condominium GOLF GOLF 壺屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。朝食について不愉快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。ご意見を頂き今後のサービス向上へ繋げられるよう参考にさせて頂きたいと思います。お客様の貴重なご意見をありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの コンドミニアムＧＯＬＦＧＯＬＦ壺屋（旧ホワイトテラス壺屋） のクチコミ
リピートです。
いつも良心的な価格設定で助かっていますが、年始だからか、前回利用時より値上げがありました。
朝食券つきのプランを利用しましたが、7時過ぎにモスバーガーへ到着すると「10時から営業開始」とドアに掲載されていました。
チェックイン時に聞かされていなかったので、とても困りました。
10時にモスバーガーへ連絡したところ、ホテルへの連絡が出来ていなかったとの説明がありそちらへの落ち度はなかったと思いますが、チケットには10:30までしか利用できない、と書かれていた為、同じプランを利用した人がほかにいたなら、朝食券を利用できずに困ったと思います。
コロナ禍ですので、連携を密にしていただき、利用者が困らないようにしていただきたいです。
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この度は、Condominium GOLF GOLF 壺屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。
朝食について不愉快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
ご意見を頂き今後のサービス向上へ繋げられるよう参考にさせて頂きたいと思います。
お客様の貴重なご意見をありがとうございました。