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もぐ2さんさんの A-GATE HOTEL 旭川 のクチコミ
- もぐ2さんさん [50代/男性] 2022年02月19日 15:57:49
-
ドリンクやカップ麺のサービス、チェックイン時にお菓子のサービスなど、手作り感のあるサービスが良かった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- A-GATE HOTEL 旭川 2022年02月24日 21:47:49
-
A-GATE HOTEL ASAHIKAWAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ドリンクとカップ麺ご満足いただけましたことを嬉しく思います。
また来て下さる際には更に喜んで頂けるように努力致します。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定セール】屋内駐車場無料/全室36平米以上 /ドリンクバー&お菓子サービス【食事選択可/部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【おまかせワイドルーム【36平米~/禁煙】】
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投稿者さんの A-GATE HOTEL 旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月14日 00:57:58
-
急な宿泊でしたが、GOTOでかなり安く泊まれました。
皆さんの書き込みとおり、元ラブホ、周りも現役ラブホに囲まれてます(笑)
高砂台自体、不思議な地域でラブホ街なのに、ファミリー向けのお風呂のデパート高砂温泉、グループホームにゴルフ練習場、冬ならスキーとバラエティに飛んでます。
おまかせでしたが、部屋は広く、ダブルベッド2台に2段ベッド、トイレと風呂は別でジャグジー付きです(元ラブホなんで)
一人じゃ広すぎて申し訳ないくらい。ファミリーにおすすめです。連泊して旭川拠点で観光巡りがいいかと思います。ただ、
思春期前の子供ならあの立地に違和感ないけどそれ以降なら気まずいか?
また友人同士のグループ旅でもいいかも。コロナ状況によりますが。
ただし立地上、車とバイク以外は厳しい。タクシー乗って来る位なら駅前のビジネスホテルでもトータル的には変わらないかもしれません。
設備は昭和ですが、清掃だけはしっかりされており、必要最低限のアメニティも揃ってます。
フロント前にシャンプーバーがありかなり種類があります。それは楽しかった。
あと、漫画や子ども向けの遊具、エアロバイクもあります。
ショボめの満喫に宿泊がセットされた感じ。
行く時は買い出ししてから行くといいです。レンジ、あります。麓まで降りればスーパー、コンビニありますよ。10~15分位かかりますが。
この値段ならまた泊まりたいけど、5000円/1人以上なら泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- A-GATE HOTEL 旭川 2020年10月04日 19:35:06
-
A-GATE HOTEL ASAHIKAWAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シャンプー、コンディショナーは全57種類、340本と迫力ある備えになっております。コミックも数多くありますので年齢層問わず評価をいただいております。これからもA-GATE HOTELだからこそのサービスを考えて参ります。
また来ていただける日を、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋おまかせプラン】全室36平米以上!お部屋広々♪★室数限定★
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの A-GATE HOTEL 旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月17日 22:45:33
-
以前のラブホテルを通常のホテルに改造しています。エレベーターがないので階段を使って荷物を運ばなければならないのが辛いです。お墓の横を通って草ボウボウの舗装が剥げた狭い道を通ってたどり着きました。部屋やお風呂は確かに広いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- A-GATE HOTEL 旭川 2020年08月02日 23:17:00
-
A-GATE HOTEL ASAHIKAWAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
1階屋内駐車場から2階フロントまでは
エレベーターがなく、階段のみとなっております。
お荷物が沢山ある場合は、地下倉庫からとなりますがエレベーターでフロントまで行けますので
お声かけくださいませ。
2階から3階まではエレベーターがございます。
お荷物を運ぶのに辛い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
近くからのナビでのご案内で来ていただいたと思いますが、普通に整備されている道からもご到着出来ますので不快なお気持ちにならずにご到着出来ると思います。
HOTELが高台にあるためナビでご案内されるルートによってはご不安でしたと思います。
当HOTELは部屋数が少ない分、各部屋、お風呂と
とても広いのが売りでもあります。
この広さ、サービスで沢山のお客様にご満足していただいております。
また来ていただける日を、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋おまかせプラン】全室36平米以上!お部屋広々♪★室数限定★
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの A-GATE HOTEL 旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月19日 18:27:49
-
冬はつらいな
部屋にもよると思いますが、エアコン暖房なので下向きだとベッド直撃で乾燥してしまう
上向きだと足元寒い。部屋が広いが故、暖まるにもちょっと時間がかかります。
その他は、皆さんのコメント通りいろいろとサービス品があってよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- A-GATE HOTEL 旭川 2019年12月05日 17:56:42
-
A-GATE HOTEL ASAHIKAWAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋が 一般的ビジネスホテルとは違い、とても広いので、温まるまでお時間がかかるかも知れません。貸出として電気ストーブ、ブランケット等もご用意しております。
出来ることのご対応はさせていただきます。
お褒めのお言葉いただきまして、ありがとうございます。
また来ていただける日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋おまかせプラン】全室36平米以上!お部屋広々♪★室数限定★(夕食・朝食無料サービス)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
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mh.k8235さんの A-GATE HOTEL 旭川 のクチコミ
- mh.k8235さん [40代/女性] 2019年10月03日 19:59:56
-
ラブホをリニューアルした感じでした。
清潔感があり、無料レンタル、フリードリンクがあって 滞在に役立ちます。
ただ バスタオルが黒ずんでいるような感じで。。。
この一点に関しては 気になります。
全部屋そうなのかは わかりませんが。 コスパは良いです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- A-GATE HOTEL 旭川 2019年11月17日 12:25:31
-
A-GATE HOTEL ASAHIKAWAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたことは、改善して参ります。
ありがとうございます。
また来ていただける日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋おまかせプラン】全室36平米以上!カップル・ファミリーにもオススメ★室数限定(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
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daji1968さんの A-GATE HOTEL 旭川 のクチコミ
- daji1968さん [40代/男性] 2019年08月03日 17:47:50
-
夏休み(7/31)に家族で宿泊しました。駐車場も広くて、レンタカーを使用したファミリーには便利です。スタッフの方の対応も、良いです。また、紹介ページにあるように飲み物、お菓子、カップラーメン、その他の貸し出し品には驚かされましたが(笑) 残念なのは、部屋の臭い... 禁煙なのに、タバコ臭いですね。建物が元々はxxホテルっぽいので、仕方ないですかね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- A-GATE HOTEL 旭川 2019年08月07日 11:29:12
-
A-GATE HOTEL ASAHIKAWAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サービス面、スタッフ対応につきましてご評価頂き、心から嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の匂いにつきましてご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。タバコのマナーにつきましては、厳しく対応と周知をし、同時に消臭対応にも力を入れて参ります。重ね重ね、大変申し訳ございませんでした。次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料サービス満載!】お菓子・焼酎・ドリンクが全て無料★出張・レジャーにおすすめ【素泊りプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルベッド+簡易ベッド+2段ベッド】
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投稿者さんの A-GATE HOTEL 旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月29日 09:16:13
-
仕切りが付いているベッドが3か所ある変わった部屋だった。カップラーメンがサービスだったり、ドリンクが飲み放題なのはいいと思う(コップがプラスチックの取っ手付きの歯磨き用みたいなのはどうかと思うが・・・)
部屋がロビーの真ん前だったので、外国人の子供たちの走り回る音が気になった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- A-GATE HOTEL 旭川 2019年08月07日 11:24:31
-
A-GATE HOTEL ASAHIKAWAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不便、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ならびに貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
頂いたご意見は検討課題とさせて頂き、改善して参ります。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋おまかせプラン】全室36平米以上!カップル・ファミリーにもオススメ★室数限定(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合3
投稿者さんの A-GATE HOTEL 旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月14日 16:06:49
-
丘の上の住宅街?の中で付近に店は無さそうなので買ってチェックインした方が良いと思います。しかしカップ麺、ノンアルコールドリンク等は無料サービスであり良かったと思います。部屋は仕切りがあるベッドが4つあるタイプで広くてキレイした。一番良かったのは浴室が広くジェットバスの機能がある浴槽でリラックスできたことです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- A-GATE HOTEL 旭川 2019年08月07日 11:16:47
-
A-GATE HOTEL ASAHIKAWAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仰る通り、徒歩圏内にはコンビニなどのお店が無く、ご不便をおかけしております。
立地面を他のサービスで補うべく、今後とも努力して参ります。次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋おまかせプラン】全室36平米以上!カップル・ファミリーにもオススメ★室数限定(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
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ゴジラ一家さんの A-GATE HOTEL 旭川 のクチコミ
- ゴジラ一家さん [50代/男性] 2019年03月20日 17:49:25
-
出張で利用しました。
ホテルの立地は・・・昔からのファッションホテル街とは知っていましたので、特に驚くことはありませんでした。ただ、駅から非常に遠いほか、徒歩圏内にコンビニなどもないため、車が必須条件です。その分、駐車料金は発生しませんので助かります。
元々はファッションホテルの建物なので、部屋や浴室の作りはファッションホテルのソレです。
他の方のレビューにもありますが、コーヒーやジュースなどが無料で頂けるほか、アメニティーの貸し出しも充実しています。
本当なら☆4つをあげたいのですが、ベッドが安価なパイプベッドなのと、広大な部屋にして暖房がエアコン(汗)、ファンヒーターもありましたが、点火すると「一酸化炭素」が盛大に放出され息苦しく感じました。
繁華街に出歩くことがないのであれば、料金から考えてもリーズナブルで良いのですが、一部設備が価格なりなので辛めの評価となりました。
ご家族で旭山動物園に観光!なんてシチュエーションなら使いやすいと思います。
追記ですが、施設の方々の挨拶が明るくて気持ちよく感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- A-GATE HOTEL 旭川 2019年04月03日 16:49:44
-
A-GATE HOTEL ASAHIKAWAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見までいただき重ねて御礼申し上げます。お客様一人一人にご満足していただけますよう改善に努力して参ります。
お客様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お菓子・焼酎・ドリンク無料サービス☆】36平米以上のお部屋★全室禁煙☆【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルームG】
総合3
投稿者さんの A-GATE HOTEL 旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月01日 03:20:25
-
7月中旬に急遽当日予約で宿泊させて頂き今回(10/24)が2回目の宿泊です。3か月の間でシステムが大きく変わっておりました。まずフロントでのチェックインですが、大手の宿泊サイトで予約させて頂きましたが、フロントで端末による入力方式となっています。端末の感度が悪かった。(又ソフトが分かりにくいし宿泊サイトからの宿泊者の情報は伝わらないのでしょうか)→フロントの業務簡素化にはなりますが、その分宿泊客の負担となります。コストダウンの一環とは思いますが、サービス朝食とペットボトルの水が無くなっていた。(私の確認不足ですが、朝食の準備をして行かなかったのでサービスのカップ麺のみとなってしまいました。)早々にチェックアウトさせて頂きました。7月に泊まった時は室内の温度が高かった為か、今回の宿泊入室時は部屋が寒く、又トイレ・風呂の換気扇が止められない状態で特に風呂は寒かった。(風呂は広くゆったりと入浴できたのですが、広い分寒い)
しかしながら、現状の内容を理解した上で、コスパに優れたホテルで静かな環境でもあり又機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お菓子・ドリンク無料サービス☆】お部屋おまかせ気まぐれプラン☆全室禁煙☆
- ご利用のお部屋
- 【キッチンルームG】
総合3
母ぐまさんの A-GATE HOTEL 旭川 のクチコミ
- 母ぐまさん [40代/女性] 2018年05月12日 22:18:16
-
通院のために宿泊しました。
住所を頼りにナビで到着した時には、かなり躊躇してしまいました。
女1人ではかなり入りにくい雰囲気。
元ラブホそのもので。
でも、中は、きれいに改装され、シャンプー類や入浴剤まで好きに選べて、マッサージチェアも無料。
お部屋もきれい。
ただ、無駄に広い浴室。寒々しかった。
本当なら、すごい安いしサービスもいいし、また使いたいところですが、やっぱり入りにくいのがざんねんです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- A-GATE HOTEL 旭川 2018年05月14日 16:35:43
-
A-GATE HOTEL ASAHIKAWAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
様々な視点でのご意見をいただき、とても勉強になりました。重ねて御礼申し上げます。
是非今後の参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆期間限定◆ニューオープンプラン◆朝食無料◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム1】
総合2
投稿者さんの A-GATE HOTEL 旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 23:44:07
-
夕食、朝食ともにまずかった。夕食は部屋で手巻き寿司だったが、お茶がついてこない(部屋にもない)。フロント横にコーヒー、ジュースはあるが日本茶はない(そもそもお湯がない)。朝食は食べるところがない(フロント前の廊下のような所、または部屋に持ち帰って食べる)。
スタッフの対応は良かったが、1人しかおらず、部屋には電話もない(フロントに用事があるときは出向くしかない)。
ラブホテルを改装したというのが、一目でわかる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- A-GATE HOTEL 旭川 2024年02月26日 12:08:04
-
この度は、A-GATE HOTEL旭川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
心良くおくつろぎいただくことが私どもの使命であるにもかかわらず、食事、サービスが行き届いておらず心よりお詫び申し上げます。
特に食事に関してはお客様の満足度をあげていくようにスタッフともに精進してまいります、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、失態に至りました経緯を調査し、今後はご期待にお応えできるサービスをご提供できますよう、スタッフへの指導を徹底して参ります。
厚かましいお願いではございますが、これに懲りず、再びまたご利用いただける日がくるよう日々努めて参ります。
この度は当ホテルをご利用いただき、また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定セール】お部屋で楽しむ手巻き寿司セット&贅沢おかず重箱/北海道の食を愉しむ【2食】
- ご利用のお部屋
- 【◆スイート-個室サウナ付-◆<キッチン付>【80平米/禁煙】】
総合2
投稿者さんの A-GATE HOTEL 旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 20:49:51
-
変わったホテルだとは思っていましたが、
・エレベータが駐車場に繋がっていなく、荷物を運ぶのに苦労した
・風呂は綺麗でしたが、ジャグがついているのに使えない
・風呂が不必要に広い
・ラブホを改装したホテルのような感じがした
・ツインのつもりでとったがダブルベットだった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- A-GATE HOTEL 旭川 2023年07月08日 17:13:16
-
この度はA-GATEHOTEL旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
当館の駐車場から直接のエレベーターはございませんので、お手伝いのご必要な場合はホテルスタッフがお荷物をお運びすることも可能でございますので、到着の際にお電話でも結構ですのでお声掛けいただければと存じます。
お忙しい中の口コミのご投稿誠にありがとうございました。
再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】駐車場無料/全室36平米~/ドリンクバー・カップ麺・お菓子無料【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【40平米/禁煙】】
総合2
投稿者さんの A-GATE HOTEL 旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 16:21:16
-
禁煙部屋に宿泊したが、喫煙所がある階と同じ部屋だったので、部屋もタバコ臭かった。全体的に古いホテルだったが、部屋の風呂が大きかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- A-GATE HOTEL 旭川 2023年07月01日 17:05:32
-
この度は、AーGATEHOTEL旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。
煙草の臭いに関しましては、非常に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルはお客様に楽しく満足して気持ちよい宿泊になれるようサポートさせて頂きますので、宿泊中にお客様のご意見がございましたら。フロントにお申し付けください。お客様のご期待に沿えるよう全力でサポートいたします。
またご機会がありましたら、ぜひお越しくださいませ。お客様の再度のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】駐車場無料/全室36平米~/ドリンクバー・カップ麺・お菓子無料【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【36平米~/ベッド幅160】禁煙】
総合2
流星号1216さんの A-GATE HOTEL 旭川 のクチコミ
- 流星号1216さん [60代/男性] 2022年08月30日 13:57:25
-
立地がラブホテル街で家族向けでは無く残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- A-GATE HOTEL 旭川 2022年09月04日 20:38:44
-
この度はA-GATEホテル旭川に御宿泊頂き誠に有難う
ございました。
立地条件がお客様のご想像と違っていた事に残念な思いを共感すると共にお詫び申し上げます。
お越し頂いたお客様にはイメージを払拭すべく最大限のサービスとおもてなしにて、お迎えさせて頂いております。
イメージからの脱却に向けてスタッフ一同、鋭意取り組んでおりますので、どうぞこれに懲りずに今後もお引き立て頂ければ幸いに存じます。
この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。
A-GATEホテル旭川 フロント係 河野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】お部屋でいただく日替わり朝食/全室36平米~/駐車場無料【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【40平米/禁煙】】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの A-GATE HOTEL 旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月31日 21:32:57
-
モーテルの改造ホテルなんで、気分的に参る。部屋の設備は普通だが構造上モーテル。フロントもモーテル
間違った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- A-GATE HOTEL 旭川 2022年06月07日 21:51:58
-
この度はA-GATE HOTEL旭川をご利用頂き誠に有難うございました。
ご滞在中はお客様のご想像頂いた環境や設備との違いご不快な思いをされたものと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はあらゆる面においてお客様にご満足いただけるホテルを目指し、さらに努力を重ねてまいる所存です。
旭川は間もなく初夏が訪れ観光シーズンを迎えます。四季折々、美しい風景をご覧いただける旭川へお越しの際は是非、A-GATE HOTEL旭川への再訪をご検討頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
A-GATE HOTEL旭川 フロント係 河野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15】15日前までのご予約でお得なゆったり滞在プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【36平米~/ベッド幅160】禁煙】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの A-GATE HOTEL 旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月03日 14:47:35
-
口コミを読んでから予約したのでそれほど驚かなかったのですが、普通のホテルではないです。
無駄に広く、テーブルが低いなど使い勝手の悪い設備で、私が利用したのは低評価の方が泊まった部屋だろうと思いました。窓を開けても建物があって夜景見れませんし、ジャグジー壊れてますし。
安く泊まれましたが、もっと安くても良いと思いました。
古いというのと清掃が行き届いていないのは違います。
テレビのリモコンが物凄く汚かった。ボタンの間の埃汚れ、触りたくないほど汚かったです。
テレビは見たいので電池を外してから除菌シートで綺麗にしました。ホテルの方が確認しても私が掃除したので気づかないと思います。
そもそもあれだけ埃まみれなら普段から気にもしていないのでしょうけど。
あと、コインランドリーの乾燥機に埃びっしり。
掃除しないんですか?びっくりです。
良い点はレンタル品の多さと、防音性と駐車場。
エアコンはうるさいですが外の音は聞こえないので寛げます。
でも2回目以降の利用は考えられません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- A-GATE HOTEL 旭川 2022年05月12日 20:08:27
-
この度はA-GATE HOTEL旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご予約頂いたプラン,部屋タイプ,ご宿泊料金如何にかかわらず、この度お客様よりご指摘頂きました案件を重く受け止め、改善を進めてお客様のご期待に沿える宿として精進して参ります。
特にご指摘を頂いたお部屋の清掃不備につきましては、ホテル業を営む私共にとって誠に痛恨の極みでございます。
お客様目線に立ち返り、清掃方法を基本から見直し今後同じような不備が決して無いように精進して参ります。
また、お客様から数々のご指摘を頂いたにも関わらず口コミ返信が遅れました事も恥ずかしい限りです。大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。どうぞ、これに懲りず再訪して頂ける機会をスタッフ一同心よりお待ちしております。
A-GATE HOTEL旭川 フロント係 河野
- ご利用の宿泊プラン
- 【Eco連泊】清掃なしでお得/駐車場無料/プライベート連泊ステイ【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【36平米~/ベッド幅160】禁煙】
総合2
odebrinさんの A-GATE HOTEL 旭川 のクチコミ
- odebrinさん [40代/女性] 2021年11月15日 20:40:05
-
前回宿泊してとても良かったので再度宿泊しました。
でも今回はハズレです…
ホテルのせいではないですが時期的にカメムシがエアコンの風と共に出てきました。
食べ呑み散らした部屋にスタッフの方を呼べす、何とか退治しましたが、あの中にまだいるようで部屋がカメムシ臭かったです。空気の入れ替えの為、窓を開けたら素敵な夜景でしたがそれどころじゃなかったです。寝ている間に飛んで来るのではないかと気が気でなかったです。
あと、トイレが異常に臭かった。これは飛び散ったオシッコが壁紙に染み付いていると思います。
更に浴槽にお湯を張ったら自分の毛ではないものが浮いてきました。
次回の宿泊は悩みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- A-GATE HOTEL 旭川 2021年11月24日 19:49:36
-
A-GATE HOTEL ASAHIKAWAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせて誠に申し訳ありません。お客様から指摘していただいた場所だけではなく、全体的にしっかり清掃し、今後はお客様が快適にすごしていただけるようにしていきたいと思います。
次回のご利用もスタッフ一同心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旭川市外の方も宿泊OK!あさっぴー割♪】チェックイン時表示価格より3,000円引き!【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム 40平米~45平米】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
akiito-papaさんの A-GATE HOTEL 旭川 のクチコミ
- akiito-papaさん [50代/男性] 2019年08月06日 08:11:54
-
元々ラブホテルで不思議な雰囲気。従業員の対応は悪くない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- A-GATE HOTEL 旭川 2019年08月07日 11:33:26
-
A-GATE HOTEL ASAHIKAWAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
従業員の対応につきまして、ご評価頂きありがとうございます。
これからも、皆様に喜んで頂けるように取り組んで参ります。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【有精卵の卵かけご飯を堪能!】★朝食付きプランが初登場♪★絶品TKG(卵かけご飯)付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルベッド+簡易ベッド+2段ベッド】
総合3
投稿者さんの A-GATE HOTEL 旭川 のクチコミ
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この度はA-GATEHOTEL旭川にご宿泊頂きありがとうございます。朝食プランにつきまして、お客様から様々な要望を頂き、現在改善に向けて話し合っております。お客様が満足して頂けるよう、スタッフ一同取り組んでいきます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。