２年前にまだ恋人同士だった妻と宿泊して、食事、温泉、サービスともに大変素晴らしかったため、感動が忘れられずに今回結婚記念にともう一度利用させて頂きました。
プランは以前のほうが安かったことを記憶しておりますが、夕食が以前は個室だったのに対して、今回は大広間でした。子供連れのご家族も多かったため、大変騒がしく落ち着いて食事が取れませんでした。夕食のメニューも以前より高額だったにも関わらず、質も量も落ちているように感じました。以前は担当の中居さんが丁寧に配膳、説明してくれたのですが、今回はウエイターさんが早口での説明(人数も少なく忙しそうでした。)．．．食べ方さえもよく理解できない料理もありました。夕食を大変楽しみにしていたのでとても残念でした。
帰宅してから、２年前の写真と見比べてみました。やはり、質も量もだいぶ低下しているように思えます。
お風呂や接客サービスなどは大変素晴らしいので非常にもったいないと思います。是非改善して頂きたいです。よろしくお願いします。

※２年前の料理写真を添付します。質、量ともに記憶に残る大変素晴らしいメニューでした。この味をもう一度味わいたいです。

評価

• 総合2
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月