楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
家族3人で露天風呂付き客室を利用させて頂きました。食事、お風呂は良かったですが、部屋まで行くのが大変でした。スタッフの方の案内もなく(口頭のみ)荷物を持って階段の上り下りは大変でした。年配の方などへの配慮が欠けてると思います。エレベーター(南館行き)もしくはスロープを設置して欲しいです。夕食時、席に案内されてからスタッフの方が(飲み物の)注文を伺いに来るまで時間がかかりました。(人手不足かと思いますが・・・)また、食事が出てくる間が悪いです。最初に用意されているものを食べ終わりお腹いっぱいになった頃、茶碗蒸しなどきました。(持ってくるようにお願いもしました。)食事は美味しいかったので残念です。リニューアルで改善されることを期待します。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、霧島観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。しかし、お客様にご満足いただけるサービスの提供が出来ておらず申し訳御座いませんでした。お客様にごゆっくり御くつろげるように日々精進してまいります。またの機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。
霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル のクチコミ
家族3人で露天風呂付き客室を利用させて頂きました。食事、お風呂は良かったですが、部屋まで行くのが大変でした。スタッフの方の案内もなく(口頭のみ)荷物を持って階段の上り下りは大変でした。年配の方などへの配慮が欠けてると思います。エレベーター(南館行き)もしくはスロープを設置して欲しいです。夕食時、席に案内されてからスタッフの方が(飲み物の)注文を伺いに来るまで時間がかかりました。(人手不足かと思いますが・・・)また、食事が出てくる間が悪いです。最初に用意されているものを食べ終わりお腹いっぱいになった頃、茶碗蒸しなどきました。(持ってくるようにお願いもしました。)食事は美味しいかったので残念です。リニューアルで改善されることを期待します。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、霧島観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
しかし、お客様にご満足いただけるサービスの提供が出来ておらず申し訳御座いませんでした。
お客様にごゆっくり御くつろげるように日々精進してまいります。
またの機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。