こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
スーパーホテル山形・さくらんぼ東根駅前 天然温泉 桜桃の湯（山形県）
5.0
投稿日：2020-11-19 10:30:27
3.0
投稿日：2020-10-10 20:04:37
1.0
投稿日：2020-10-09 13:03:01
4.0
投稿日：2020-10-09 12:53:06
総合3
LOVE MOZARTさんの 霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル のクチコミ
黒豚しゃぶ会席を和食会席に事前変更連絡したはずなのですが、変更されておりませんでした。
また壁が薄く、廊下や隣室の話し声が丸聞こえでリラックスできる環境ではありませんでした。
車椅子の貸し出しがあるとのことでしたが、館内のみでホテル周辺の散歩には貸してもらえませんでした。
館内はバリアフリーが進んでおらず、例え車椅子を館内で借りたにしても車椅子では移動できない館内施設がおおいです。
車椅子は飾りではありません。周辺散歩にしても館内にしても活用できなければ車椅子はただのお飾りに過ぎません。是非再考願います。
お風呂は最高でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
食事内容、お部屋の防音とご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。館内も事実、バリアフリー化は進んでおらず、快適に過ごせる環境にはございません。時間はかなりかかりますが先を見据えて少しずつでも改善を進めて参ります。
ご不快な思いをさせました事、心よりお詫びいたします。 スタッフ一同