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霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル クチコミ・感想・情報

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霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.12
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.49
  • 食事4.59

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-08-25 17:34:28

お風呂にゴキブリがいた
火災報知器が鳴ったけどそのあとの対応が何も無かった

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2019-11-09 10:30:33

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ゴキブリの事は大変申し訳ございませんでした。
害虫駆除業者も定期的に依頼をしておりますがお風呂場は予想外でございました。業者に相談をして今後の対策を考えて参ります。誤報でありましたが担当者はその旨をお客様に伝える義務がございます。明らかに教育不足であります。重ねて心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同

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