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霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル（鹿児島県）
3.0
投稿日：2020-05-10 15:45:33
風呂5
ソウキチ８８さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル のクチコミ
宿泊予約が通って無くやっと通された部屋は景観は駐車場と壁柱
部屋を替えて貰ったら普段使われて無い埃は溜まっているしトイレの水溜まりには虫の死骸だらけ、客が多ければしょうがないと思うけどコロナで客も居ないし……
温泉と食事のサービスは良かったけど…部屋が最悪で妻の誕生日だったけど残念でした。
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この度は霧島観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回は奥様のお誕生日祝いでご計画された家族旅行だったと思います。
そのような大切な日に、ご到着早々よりご不快な対応となり、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
この度のお客様のご指摘を無駄にする事のないよう、スタッフ一丸となって改善に取り組んで参ります。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えでる日を心よりお待ち申し上げております
霧島観光ホテル 古賀