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霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
10月13日に宿泊しました。全体的には満足でしたが、夕食時レストランに行くと係の方はとても忙しそうにされており私たちになかなか気づかず、しばらくたってから入口付近の椅子で待つよう言われ待っていたら後から入って来られた老夫婦にも同じように座ってしばらく待つよう言われたものの私たちよりも先にテーブルへと案内されていました。コロナ禍とは思えない程の宿泊客でお忙しいとは思いますが案内係を入口付近に1人つかせるべきではないでしょうか？ お腹が空いていたせいもあり なんで？という気持ちになりました
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この度は霧島観光ホテルへお越しくださいまして誠にありがとうございました。また、今回のご滞在が全体的には満足でしたとのお言葉をいただきありがとうございます。しかしながら、レストランでのお席へのご案内に際し、本来サービスを担当するものとしての目配りや気配りが充分にできておらず、楽しみになさっていたお夕食にご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後同じ過ちを繰り返さないように指導の徹底を図りながら、お客様への一層の気配り 心配りに努めて参ります。またの機会に是非お越しいただけます事、心よりお待ちいたしております。ご投稿、誠にありがとうございました。霧島観光ホテル 古賀
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投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル のクチコミ
10月13日に宿泊しました。全体的には満足でしたが、夕食時レストランに行くと係の方はとても忙しそうにされており私たちになかなか気づかず、しばらくたってから入口付近の椅子で待つよう言われ待っていたら後から入って来られた老夫婦にも同じように座ってしばらく待つよう言われたものの私たちよりも先にテーブルへと案内されていました。コロナ禍とは思えない程の宿泊客でお忙しいとは思いますが案内係を入口付近に1人つかせるべきではないでしょうか？ お腹が空いていたせいもあり なんで？という気持ちになりました
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この度は霧島観光ホテルへお越しくださいまして誠にありがとうございました。
また、今回のご滞在が全体的には満足でしたとのお言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、レストランでのお席へのご案内に際し、本来サービスを担当するものとしての目配りや気配りが充分にできておらず、楽しみになさっていたお夕食にご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後同じ過ちを繰り返さないように指導の徹底を図りながら、お客様への一層の気配り 心配りに努めて参ります。
またの機会に是非お越しいただけます事、心よりお待ちいたしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
霧島観光ホテル 古賀