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霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル クチコミ・感想・情報

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霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.09
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.50
  • 食事4.58

風呂5

投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-11-15 15:05:42

大浴場が広く、露天風呂も気持ちよかった。
朝食はかなり混雑していてソーシャルディスタンスも無い。一列に並んで食べ物を取ります。
より時間の分散など工夫ができるのではないでしょうか。
フロントスタッフの研修生や女性スタッフは感じが良かったが、他の男性スタッフは感じが悪い。言葉は丁寧であっても雰囲気でめんどくさそうな感じがわかりますよ。Gotoが無ければ定価を払って泊まりたくないと思った。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2020-11-15 21:13:30

この度は霧島観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回、温泉をご堪能いただけたようで大変うれしく思います。
しかしながらフロントでの男性スタッフの対応ではご不快な思いをおかけしましたことを誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう、おもてなしの原点を見つめ直し、お客様によりご満足いただけるよう努めて参ります。
どうかまた機会がございましたらご来館いただけますと幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
霧島観光ホテル 古賀

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】選りすぐりの地元霧島食材が満載!チェックイン23時までOK!当日まで直前予約可能!
ご利用のお部屋
【【1人の時間を過ごす】気軽にシングルステイ(洋室・眺望無し)】