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霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル（鹿児島県）
4.0
投稿日：2020-11-23 16:15:55
5.0
投稿日：2019-04-30 16:00:53
総合4
のぶちん2013さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル のクチコミ
温泉のお湯は良かったのですが、洗い場が露天風呂にあり、かなり寒い状況で身体を洗う事になったのは残念でした。
食事も料理は全て美味しかったのですが、それほど混雑している訳ではなかったにも関わらず、席についてから飲み物の注文を聞きに来るのが遅く、刺身等が運ばれてくるのは更に遅くこれまた残念でしたが、全体的には満足しています。
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この度は霧島観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお夕食時の対応についてご満足いただくことが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう、おもてなしの原点を見つめ直し、お客様によりご満足いただけるよう努めて参ります。
どうかまた機会がございましたらご来館いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
霧島観光ホテル 古賀