この度は霧島観光ホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございました。
温泉やお食事をご堪能いただけたようで大変うれしく思います。
しかしながら、お食事を楽しみみながらのお飲み物のご提供がご満足いただける対応ができず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を無駄にせず、いま一度、スタッフ全員でお客様の立場に立ち、サービスとは何かを見つめ直し、一層精進して参ます。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
霧島観光ホテル　古賀