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霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
露天風呂付部屋を前回も利用したことがあり、とても楽しみにしていました。部屋に入りまず目についたのが、畳に髪の毛の塊とタグピン・・・一気に気持ちが凹みました。ゴミを拾った後、気分を変えようと部屋の露天風呂に!今度はシャワーが弱く、とても使えませんでした。前回は大丈夫だったので、部屋の問題?湯舟に浸かるだけならとても良い湯です。食事は、とても満足いくものでした。久しぶりの旅行が少し残念でした。
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この度も霧島観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら今回のご滞在ではご期待を大きく裏切ることとなり誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。お部屋の清掃の件やシャワーの件については今後、このような不手際が起き無いよう確認業務を強化し再発防止に努めてまいります。シャワーについては、特にお湯の泉質に硫黄成分が強く湯花が詰まりやすい為、普段より清掃管理には十分気を付けておりますが今回このようなことでご迷惑をおかけし、ご不快な思いをおかけいたしましたこと重ねましてお詫び申し上げます。どうか機会がございましたら、またご来館いただけますと幸いでございます。再びお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。霧島観光ホテル 古賀
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投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ
露天風呂付部屋を前回も利用したことがあり、とても楽しみにしていました。
部屋に入りまず目についたのが、畳に髪の毛の塊とタグピン・・・
一気に気持ちが凹みました。ゴミを拾った後、気分を変えようと部屋の露天風呂に!
今度はシャワーが弱く、とても使えませんでした。
前回は大丈夫だったので、部屋の問題?
湯舟に浸かるだけならとても良い湯です。
食事は、とても満足いくものでした。
久しぶりの旅行が少し残念でした。
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この度も霧島観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら今回のご滞在ではご期待を大きく裏切ることとなり誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃の件やシャワーの件については今後、このような不手際が起き無いよう確認業務を強化し再発防止に努めてまいります。
シャワーについては、特にお湯の泉質に硫黄成分が強く湯花が詰まりやすい為、普段より清掃管理には十分気を付けておりますが今回このようなことでご迷惑をおかけし、ご不快な思いをおかけいたしましたこと重ねましてお詫び申し上げます。
どうか機会がございましたら、またご来館いただけますと幸いでございます。
再びお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
霧島観光ホテル 古賀