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霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル（鹿児島県）
4.0
投稿日：2021-02-01 15:44:34
総合4
はるボン1221さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル のクチコミ
1月に宿泊をしました。海外の従業員の方も多い印象でしたが、お部屋の案内や料理の説明など一生懸命説明をしてくださり、とても好印象でした。また露天風呂付き客室に宿泊しましたが、客室の温泉は湯の花がすごくとても気持ちよく入る事が出来ました。本当にお値段以上でした！ただ、お部屋のポットが汚れていたのと、ブラインドを上げたらごみがあったのが少し残念でした。夕食も大変美味しく、特に食前酒のハイビスカス酒が美味しかったです。朝食はバイキングでしたがコロナ対策もきちんとされており、品数も多く、豚みそや鶏飯、さつま揚げなど鹿児島の郷土料理も並んでいて美味しかったです。館内には、桜島が見える足湯もあり利用しましたが、座るところがタイル？だったためお尻がすごく冷たかったです。おしりに敷ける座布団みたいなのがあると良いなと思いました。足ふきタオルも置いてあり大変親切でした。お部屋のお風呂がとても良く、大浴場を利用できなかったので次回は大浴場も利用したいです。
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この度は霧島観光ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また外国人スタッフやお食事の件など、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、お部屋のポットの汚れやブラインドのごみの件に関しては私共の管理が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一丸となって取り組んでまいりますので今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
自然に恵まれた霧島は四季折々の風景を楽しんでいただくことができます。
ぜひまた機会をお作りいただき、お越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
霧島観光ホテル 古賀