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霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
コロナ禍にも関わらず、改装してあったりおもてなしの努力が垣間見れ露天風呂も広く、気持ちよく入れました。絶景が見られる部屋でしたが、あいにくの雨で見られず残念です。食事会場も分散して配列してありましたが、仕切りをするなどもう一歩踏み込んで頂けたらと思います。外国人の方が働かれているのは、とても良いことだと思います。ただ夕食の給仕を担当するのはどうかと思います。旅館には仲居さんが居て、気配り気遣いをされ、それが旅の思い出の一つになります。料理の置き方、皿の持ち方、料理の説明等、気になります。ウチのテーブルは、同時間帯の他のテーブルより後に夕食を開始しましたが空調の風が当たり、鍋の燃料が短時間で燃え尽きました。違いに気がつく事は、文化の違う外国の方に求めるのは無理かと思います。気になる事ばかりで、夕食の記憶があまり残っていません。
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この度は霧島観光ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今回頂戴したお食事会場の件や外国人スタッフのことなど今後の課題として検討してまいります。なお、外国人スタッフにおきましては、より一層指導の徹底を図りながら、お客様への気配りや心配りに努めて参ります。またの機会に是非お越しいただけます事、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。 霧島観光ホテル 古賀
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総合4
投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル のクチコミ
コロナ禍にも関わらず、改装してあったりおもてなしの努力が垣間見れ
露天風呂も広く、気持ちよく入れました。
絶景が見られる部屋でしたが、あいにくの雨で見られず残念です。
食事会場も分散して配列してありましたが、仕切りをするなど
もう一歩踏み込んで頂けたらと思います。
外国人の方が働かれているのは、とても良いことだと思います。
ただ夕食の給仕を担当するのはどうかと思います。
旅館には仲居さんが居て、気配り気遣いをされ、それが旅の思い出の一つになります。
料理の置き方、皿の持ち方、料理の説明等、気になります。
ウチのテーブルは、同時間帯の他のテーブルより後に夕食を開始しましたが
空調の風が当たり、鍋の燃料が短時間で燃え尽きました。
違いに気がつく事は、文化の違う外国の方に求めるのは無理かと思います。
気になる事ばかりで、夕食の記憶があまり残っていません。
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この度は霧島観光ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴したお食事会場の件や外国人スタッフのことなど今後の課題として検討してまいります。
なお、外国人スタッフにおきましては、より一層指導の徹底を図りながら、お客様への気配りや心配りに努めて参ります。
またの機会に是非お越しいただけます事、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
霧島観光ホテル 古賀