霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテルのクチコミ・お客さまの声
城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所)(兵庫県)
4.0
投稿日:2022-08-28 17:19:12
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-(兵庫県)
2.0
投稿日:2022-08-28 17:15:15
5.0
投稿日:2022-08-28 17:03:47
5.0
投稿日:2022-08-23 20:07:46
5.0
投稿日:2022-07-19 16:47:20
総合2
ぽち2246さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ
2回目の利用になりますが
今回の北館は湿気が多いのか何なのかわかりませんが
畳・浴衣・布団・お茶菓子までもじっとりして不快だった。
食事はかなり少なめでした
スタッフは日本の方ではなかったけど
日本人より正しい日本語を話せるし
気遣いのできるスタッフでした
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この度も霧島観光ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘の件については今後、季節に応じた対策など再度検討してまいります。
ご滞在中はご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
なお、外国人スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
スタッフの対応に対するお言葉は私共にとって大きな励みでございます。
これからもお客様にとってご満足いただける宿を目指し取り組んでまいります。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
霧島観光ホテル 古賀