この度はご家族様でAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
私共の設備やお食事などお気に召して頂き嬉しく存じます。
なお、ご指摘にございました入り口での蚊の駆除については現在、玄関前および風除室に「害虫捕獲殺虫機」を設置、また風除室内に蚊取り線香を設置し、照明を消灯して光に集まってくる害虫の削減を図っております。
また、付近の排水溝には薬剤を投下し、ぼうふらの駆除も行っております。
しかしながら山の中の為、特に夕刻以降は今回ご指摘のように大量の蚊が飛び回っており、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
このような状態が少しでも改善できるよう今後も検討してまいります。
この度はご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様からのお声を大切に、ご満足いただけるお時間をご提供できるよう努めてまいります。
また、機会をお作り頂き皆様で是非お越しくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共にまたお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀