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霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル クチコミ・感想・情報

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霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.12
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.49
  • 食事4.58

総合4

投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-03-09 13:06:58

到着後 駐車場からフロントまで案内頂き フロント 食事会場   皆さん ご親切で 気持ちよく過ごせました。
部屋の照明 特に洗面台の照明が暗く 不便でした。
食事は  夕食 朝食 大変満足でした。
売店が3月中旬まで 改装中で 臨時の売店がありましたが
 出発前に 覗いて見ましたが おはようございますもなければ いらっしゃいませもなく お喋りに夢中で 不快でした。
クリーンスタッフの方々に気持ち良く 見送って頂いた後なので 尚更 残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2023-03-09 15:41:47

この度はAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
また、ご感想を頂戴しお礼を申し上げます。
今回、ご到着時からご満足頂いていたご滞在が、ご出発前の売店でのスタッフの態度により残念な思いをおかけし、お心を傷つけてしまったことを誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後同じような事が無いよう再度指導を徹底してまいります。
なお、ご意見にございましたお部屋の照明につきましては今後の参考にさせて頂きたく存じます。
これからもスタッフ一丸となりお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、また機会をお作り頂き是非お越しくださいませ。
またお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【快適な空間】ゆったり寛げるMODERNツインルーム※禁煙】