費用対満足度★★★★

【部屋】
[general]
消臭、消毒スプレーあり。
水回り古さ、音漏れは仕方ない（値段相応）。
[bad]
飲用蛇口に大量の黒カビ（２月１０日にも書かれている）。
泊まった部屋のカビは、タオルで掃除しました。申し訳ないです。
ベッドは柔らか過ぎ。好みの問題ですが。

【食事】
[good]
自家製のものは美味しい！
特に、御造りに添えられた泡の醤油、朝のフレンチトースト、ブリュレ。
しゃぶしゃぶ肉の食べ比べ、台の物の和牛、マグロも値段に見合わないくらい美味しかった。
'23.1.18のコメントに「量が少ない」と書かれているが、私どもには多かった。
ビュッフェの衛生面について懸念したが、マスク着用が推奨され、手袋も準備されていた。
[bad]
・ビュッフェについて
数合わせに出しているお湯ポチャ物をやめて、自家源泉の温泉がゆとか温泉卵を売りにした方がいいと思った。
配置が悪すぎ。
前後に並ぶと袖が入る（奥のパイナップルを取る際に手前のリンゴに袖が入るとか）。
生クリームを交換してくれた際、浸していた氷水がフレンチトーストにポタポタ垂れていたし。
鶏飯の具も横一列に並べた方が取りやすいし、他の具材に落とさないはず。
・子供のご飯について
冷食、お湯ポチャ物をやめて、黒豚を使ったうどんや黒豚丼で勝負したらどうでしょう。
子供は、品数より、好きなものだけドーンです（我が家調べ）。

【温泉】
[good]
泉質、湯量最高。
展望風呂の窓ガラスが曇らないように手入れされているところが地味に◎
露天(野天)、複数の貸切風呂があり、客は分散されて◎
シャワーもカランも温泉１００％
[bad]
カランの繋ぎ目に黒カビ凄い。
一部の貸切風呂は、上の部屋から見えるようです。

【サービス】
[supreme]
社員教育が良いのか、社員さんの根がいいのか、接客はすこぶる良かった。
色々なマイナス面は従業員の接客によって打ち消すことができると思った。

支配人さんもコメントを読まれている様なので長々と書かせて頂きました。
皇太子殿下がご宿泊された由緒正しいホテルとして、「カイゼン」してより良いホテルを作ってください。
露天風呂の桜、新緑、紅葉が楽しみです。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月