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霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル クチコミ・感想・情報

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霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.10
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.50
  • 食事4.59

総合4

投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-03-30 13:24:16

夕食は美味しかったですが、量が多くて全部は食べきれませんでした。夕食時、スタッフの人数が少なく、とても忙しそうでしたが、子供のご飯を早くもってきてくれたり、子供に話しかけてくれたりと気にかけてくださって嬉しかったです。温泉はとても気持ちよかったですが、和室だったせいもあり、敷布団が硬かったのと枕が合わず、あまり眠れませんでした。壁が薄いのか、話し声や足音、扉を閉める音、水を流す音などが夜間は響いていて、ちょっと残念でした。朝食のバイキングは楽しみにしていたんですが、品切れになっているものもあったので、早い時間帯で行った方がよかったなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2023-03-31 20:31:40

この度はご家族様でAUBEGIO霧島観光ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
今回のご滞在が充分にご満足いただくことが叶わず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
また、楽しみにされていたご朝食のバイキングにつきましては状況を確認し、改善に努めてまいります。
この度は度重なるご期待を裏切ることとなりましたことを改めてお詫び申し上げます。
これからもスタッフ一丸となりお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、また機会がございましたら是非お越しいただければ幸いでございます。
お迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀

ご利用の宿泊プラン
【当館スタンダード】黒豚つゆしゃぶ&薩摩の郷土料理!地産地消にこだわった料理長厳選食材<飲み放題付>
ご利用のお部屋
【【和の風情溢れる】スタンダード和室8畳(※眺望なし※)禁煙】