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霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル クチコミ・感想・情報

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霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.09
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.49
  • 食事4.59

総合3

投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-05-11 15:56:56

sanaワイドに宿泊しました。

麗会席の説明文に大層なことが書いてあったので期待していましたが、盛り付けが少し凝っているだけで特に良い食材というわけでもなく、メニューも普通の良くある会席でした。前菜が2人盛りで自分で皿に盛り込めとか言われても、「手間が増えたな」しか感じません。

お味も普通、給餌の係りの方のテーブルへお皿の置き方が乱暴でした。メニューの説明するにも、こちらが頑張って聞かなきゃいけない日本語の出来、疲れの残る食事になりました。
一転して朝食は美味しく頂きました。これくらいの接客ではビュッフェが丁度いいです。接客の質を上げられないのなら、夜ご飯のビュッフェも検討されてみては。

今回は安く泊まれるプランだったので、まぁそんなものかなとも思いますが、正規の料金の、2人で7万くらい支払うのであれば疑問が残ります。


sanaも別に広いだけで部屋に感動は無かった。露天風呂も何も見えないし。
これならばもっと安く普通の部屋でも良かったかな。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2023-05-11 16:43:56

この度はAUBEGIO霧島観光ホテルSANAにご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
しかしながら今回のご滞在がご期待に添えず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご感想やご意見については今後の参考にさせていただき、これからもお客様によりご満足いただけるよう努めてまいります。
なお、お夕食時のお料理の提供につきましては、私共の指導が出来ておらずお食事をお楽しみいただくことが出来なかったことを改めてお詫び申し上げます。
今回のような思いをおかけすることが無いよう、教育指導を再度徹底してまいります。
これからもお越しいただくお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となり取り組んで参りますので、また機会がございましたらお越しいただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀

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