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霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
先日の連休に妻と宿泊しました。部屋からの眺めもよく、全体的には良かったです。ただ夕食時、最初飲み物を注文したのに忘れられていたり、その後の対応には不満が残りました。ホテルのホームページのお問い合わせに感想を記載しても、スルーはちょっと悲しいですね。
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この度はAUBEGIO霧島観光ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。今回、お部屋からの景観などお気に召して頂き嬉しく思います。しかしながら、ご指摘にございましたお夕食時の飲み物の対応やその件に関するお問い合わせに対し、お返事が遅くなっておりますことを心よりお詫び申し上げます。現在、お客様からのご指摘の内容について担当部門で情報を共有し、今後の対策など協議を行うと共にスタッフに対する指導をおこなっております。お客様へは担当部門より改めてご連絡させていただきますので、もうしばらくお時間を頂戴したく存じます。この度は、楽しみであるべきお食事のお時間に対しご不審な思いをおかけしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。これからもスタッフ一丸となり、お客様にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。また、お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀
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総合4
投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル のクチコミ
先日の連休に妻と宿泊しました。部屋からの眺めもよく、全体的には良かったです。
ただ夕食時、最初飲み物を注文したのに忘れられていたり、その後の対応には不満が残りました。
ホテルのホームページのお問い合わせに感想を記載しても、スルーはちょっと悲しいですね。
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この度はAUBEGIO霧島観光ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
今回、お部屋からの景観などお気に召して頂き嬉しく思います。
しかしながら、ご指摘にございましたお夕食時の飲み物の対応やその件に関するお問い合わせに対し、お返事が遅くなっておりますことを心よりお詫び申し上げます。
現在、お客様からのご指摘の内容について担当部門で情報を共有し、今後の対策など協議を行うと共にスタッフに対する指導をおこなっております。
お客様へは担当部門より改めてご連絡させていただきますので、もうしばらくお時間を頂戴したく存じます。
この度は、楽しみであるべきお食事のお時間に対しご不審な思いをおかけしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。
これからもスタッフ一丸となり、お客様にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
また、お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀