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霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
SANAの露天風呂付きのお部屋に女旅で宿泊しました。気になったのは一点だけ、、部屋の匂いです。入った瞬間にカビ臭い匂いが鼻につきます。じきに慣れるのですが、出入りのたびに感じて、きっとこれは木酢液なんだと思い込むようにして過ごしました。お部屋の露天風呂は掛け流しでとても気持ちよくいいお湯でした。
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この度はAUBEGIO霧島観光ホテル「SANA」にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。今回、お部屋の匂いについて、大変ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘にございます匂いの原因として、お部屋に使用されている木材が考えられます。今後、詳しい原因を調べ対策を検討してまいります。貴重なご意見を有難うございました。これからもお客様のお声を大切に、よりご満足いただけるよう取り組んで参ります。また機会がございましたら、ゆっくりとした時間をお過ごしにお出かけくださいませ。お迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀
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総合5
投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル のクチコミ
SANAの露天風呂付きのお部屋に女旅で宿泊しました。
気になったのは一点だけ、、部屋の匂いです。
入った瞬間にカビ臭い匂いが鼻につきます。
じきに慣れるのですが、出入りのたびに感じて、きっとこれは木酢液なんだと思い込むようにして過ごしました。
お部屋の露天風呂は掛け流しでとても気持ちよくいいお湯でした。
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この度はAUBEGIO霧島観光ホテル「SANA」にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
今回、お部屋の匂いについて、大変ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘にございます匂いの原因として、お部屋に使用されている木材が考えられます。
今後、詳しい原因を調べ対策を検討してまいります。
貴重なご意見を有難うございました。
これからもお客様のお声を大切に、よりご満足いただけるよう取り組んで参ります。
また機会がございましたら、ゆっくりとした時間をお過ごしにお出かけくださいませ。
お迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀