この度はAUBEGIO霧島観光ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
今回のご滞在ではお料理やお部屋からの景観などご満足頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご指摘にございましたカーテンにつきましては私共の清掃管理が徹底されておらず、残念な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、他の部屋に対しても再度点検を強化し対応してまいります。
これからもお越しいただくお客様に快適な空間をご提供できるよう取り組んで参りますので、また機会をお作り頂き是非お越しくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共にまたお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀