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霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル（鹿児島県）
3.0
投稿日：2024-05-10 16:43:40
風呂5
てくてくまあちさんの 霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル のクチコミ
食事:品数が豊富で美味しい。朝食もおしゃれなベンチシートで大満足。温泉:適温。清潔。アメニティも使い心地が良く大満足。部屋:ドアを開けた瞬間尿臭に不快。清掃チェックは？今後この部屋の客はこの不快な想いに？楽しい旅の気分を壊したくないから苦情を言う気もせず我慢したが、消臭出来ていないので当然対策すべき。
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この度はAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
今回お食事や温泉をご満足頂けたことを嬉しく思います。
しかしながら、ご指摘にございましたお部屋の匂いついて大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
早急に原因の確認と対策に努めて参ります。
本来であればお客様に快適な空間をお届けすべき使命が、私共の管理が充分に出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、また機会をお作り頂きお出かけくださいませ。
お迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀