この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。折角ご利用頂きましたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳有りませんでした。楽天トラベル様とのカード決済につきましては、私共の勝手な理由でお断りさせていただいておりました。お客様より、カードが使えたら…とのお声を多数頂いておりますので、今後、会議等でカード決済について検討させていただく次第で御座います。そちらの内容次第では、事前カード決済などにも取り組めるかと思います。今回は大変申し訳御座いませんでした。