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霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
今回は、残念ながら不満の残る宿泊でした。まず、楽天で事前申し込みの５千円ＯＦＦプランでしたが、同じ値段で料理の良いプランが新聞広告（４/11)で大きく出てたのにはがっくりしました。部屋は、北館の中では最上階の良い方でしたが、トイレの換気扇が弱いためか、芳香剤の匂いがきつく部屋の中まで浸透して、嫌な思いでした。食事時の従業員の応対も気が利かない感じで、教育が必要だと感じました。フロントや案内の応対が良かっただけに残念です。気分を変える為、大波池登山の後、他の宿に泊まり直しました。【ご利用の宿泊プラン】和室８畳
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この度は数あるホテルの中からお選び頂いたのにお客様にはご不満の残るご宿泊になってしまいました事、誠に申し訳御座いませんでした。施設面につきましては換気扇の確認と今後の芳香剤の種類の選考致します。レストランにつきましては教育は再度見直し、今後このような事が無い様に徹底致します。この度は、お客様に、ご不満の残るご宿泊になりました事、誠に申し訳御座いませんでした。
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総合3
投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル のクチコミ
今回は、残念ながら不満の残る宿泊でした。
まず、楽天で事前申し込みの５千円ＯＦＦプランでしたが、同じ値段で料理の良いプランが新聞広告（４/11)で大きく出てたのにはがっくりしました。
部屋は、北館の中では最上階の良い方でしたが、トイレの換気扇が弱いためか、芳香剤の匂いがきつく部屋の中まで浸透して、嫌な思いでした。
食事時の従業員の応対も気が利かない感じで、教育が必要だと感じました。
フロントや案内の応対が良かっただけに残念です。
気分を変える為、大波池登山の後、他の宿に泊まり直しました。
【ご利用の宿泊プラン】
和室８畳
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この度は数あるホテルの中からお選び頂いたのに
お客様にはご不満の残るご宿泊になってしまいました事、誠に申し訳御座いませんでした。
施設面につきましては換気扇の確認と今後の芳香剤の種類の選考致します。レストランにつきましては教育は再度見直し、今後このような事が無い様に徹底致します。
この度は、お客様に、ご不満の残るご宿泊になりました事、誠に申し訳御座いませんでした。