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霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
展望風呂と、お部屋でも温泉に入れたのが良かったです。朝食も種類豊富なバイキングで満足でした。受付の時に貸切家族風呂の案内をして頂けなかったのでてっきり有料＆予約終了だと思っていたのですが無料とのこと。慌てて夕食後にフロントに行ったら予約終了と言われ、残念でした。洋室ツイン ノービューのプランだったので、窓の眺めは一面壁でした。部屋の中はキチンと清潔な感じだったのですが、部屋の窓の外には枯れた植物と、空っぽになったプランターがほったらかしでした。パノラマ風呂の改装や、バリアフリーへの改装は費用がかかって…というのは分かりますが、こういったことははっきり言って心がけ一つじゃないでしょうか？何も飾り立てる必要はないですが、せめて見苦しいものは片付けておいてほしいです。【ご利用の宿泊プラン】【1泊朝食】【予算で選べる部屋＆朝食は３５種類の健康バイキング付】3.990円～朝食付きプラン洋室ツイン ノービュー
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この度は数あるホテルの中から、私共のホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。温泉、お料理にご満足して頂き誠に有難う御座います。貸切風呂が無料とのことですが、お客様がご利用になったプランは、無料では御座いません。１.０５０円（４５分間）の有料になっております。受付時に貸切風呂のご案内・ご説明が無く、大変申し訳御座いませんでした。お部屋の件で御座いますが、お客様のおっしゃる通りで御座います。クチコミにて大変失礼かと思いますが、重ね重ね深くお詫び申し上げます。今後このような事が無い用に、スタッフに徹底してまいりたいと思っております。この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
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総合3
投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル のクチコミ
展望風呂と、お部屋でも温泉に入れたのが良かったです。
朝食も種類豊富なバイキングで満足でした。
受付の時に貸切家族風呂の案内をして頂けなかったので
てっきり有料＆予約終了だと思っていたのですが無料とのこと。
慌てて夕食後にフロントに行ったら予約終了と言われ、残念でした。
洋室ツイン ノービューのプランだったので、窓の眺めは一面壁でした。
部屋の中はキチンと清潔な感じだったのですが、
部屋の窓の外には枯れた植物と、空っぽになったプランターがほったらかしでした。
パノラマ風呂の改装や、バリアフリーへの改装は費用がかかって…
というのは分かりますが、こういったことははっきり言って心がけ一つじゃないでしょうか？
何も飾り立てる必要はないですが、せめて見苦しいものは片付けておいてほしいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【1泊朝食】【予算で選べる部屋＆朝食は３５種類の健康バイキング付】3.990円～朝食付きプラン
洋室ツイン ノービュー
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この度は数あるホテルの中から、私共のホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。
温泉、お料理にご満足して頂き誠に有難う御座います。
貸切風呂が無料とのことですが、お客様がご利用になったプランは、無料では御座いません。
１.０５０円（４５分間）の有料になっております。
受付時に貸切風呂のご案内・ご説明が無く、大変申し訳御座いませんでした。
お部屋の件で御座いますが、お客様のおっしゃる通りで御座います。
クチコミにて大変失礼かと思いますが、重ね重ね深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無い用に、スタッフに徹底してまいりたいと思っております。
この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。