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霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
予約後、宿泊の何日も前に、夕食を、個室（別料金）でお願いしたが、普通に、大部屋だった！（当然料金は取られなかったけど。。）隣のＴＶの音が、夜中まで、響いていた。部屋が、やたらと遠いところで、赤ちゃん連れだたので、もう少し、考えて欲しい。まあ、２回目はないです。
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この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして、誠に有難う御座います。事前に個室で承っていたにもかかわらず、大部屋でのお食事だったとのこと、大変申し訳御座いませんでした。ＴＶの件もそうですが、赤ちゃん連れにもかかわらず遠い部屋をご用意していたということで、土曜日で満室だった関係も御座いますが、配慮が足りず、本当に申し訳御座いませんでした。今後はお客様に「また来たい」と言って頂けるホテルを目指して、今一度、接客・サービスを見直し、改善を図ります。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル のクチコミ
予約後、宿泊の何日も前に、夕食を、個室（別料金）でお願いしたが、普通に、大部屋だった！（当然料金は取られなかったけど。。）
隣のＴＶの音が、夜中まで、響いていた。
部屋が、やたらと遠いところで、赤ちゃん連れだたので、もう少し、考えて欲しい。
まあ、２回目はないです。
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この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
事前に個室で承っていたにもかかわらず、大部屋でのお食事だったとのこと、大変申し訳御座いませんでした。ＴＶの件もそうですが、赤ちゃん連れにもかかわらず遠い部屋をご用意していたということで、土曜日で満室だった関係も御座いますが、配慮が足りず、本当に申し訳御座いませんでした。今後はお客様に「また来たい」と言って頂けるホテルを目指して、今一度、接客・サービスを見直し、改善を図ります。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。