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霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル クチコミ・感想・情報

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霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.12
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.47
  • 食事4.56

総合5

投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-11-28 21:55:00

ホテル選びにはいつも口コミ参考にしています。結論から言いますと大変満足でした。最初に案内された部屋にはてんとう虫。駆除でもしてもらおうと連絡しましたらすぐに格上のお部屋を準備していただきました。てんとう虫の異常発生でホテル側も被害をうけているのに申し訳なかったです。食事も豪華、温泉も満足、スタッフの方も皆様親切。天気、紅葉にも恵まれスタッフの皆様とウサギちゃんにも癒されて最高な二日間。ウサギが食事に活かされているのも微笑ましくきめ細やかさ温もりを感じました。あまりの低料金に申し訳ないほど。支払った金額より数倍の満足感でした。今回は母、伯父、伯母と四人、透析治療をしている伯父を元気づけるために計画したのですがみんな本当に喜んでくれました。よい孝行ができて私も大変嬉しい事でした。伯父を疲れさせないために車椅子を利用しましたが色んな配慮もいただきました。おかげ様で伯父は今日も元気に透析治療に行き、また行きたいと嫌がっていた透析治療を継続する気になったと伯母も喜んでいました。スタッフの皆様方、ありがとうございました。支配人様へ、この感動をぜひスタッフの皆様にお知らせ願えれば嬉しいです。


【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】【ポイント2倍】【大創業祭6.800円~】創業祭が遂にフィナーレ♪1泊2食の豪華会席
和室8畳

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年11月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2009-12-08 19:26:32

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
ご返答遅くなりました。申し訳ございません。
てんとう虫の件では多大なご迷惑をおかけしました。
お料理、温泉、接客と総じて満足して頂けたようで従業員一同、大変嬉しく思っております。
お客様の有り難いお言葉に甘んじることなく、今後も接客・サービスの向上に努めて参ります。
伯父さまへもよろしくお伝え下さいませ。
うさぎのポン太もお待ちしておりますので、又機会がございましたら是非いらして下さい。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。