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霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル（鹿児島県）
3.0
投稿日：2009-12-03 13:58:19
総合3
neko9871さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル のクチコミ
女性4人で冬場の温泉地で忘年会を兼ねて宿泊しました。宿泊料金が安く、内容的に心配していましたが、受付の時点で温かく迎えてもらいました。部屋は段差があり、特にトイレでは躓きがちであった。さらにトイレの芳香剤の香が強すぎる。夕食では茶碗蒸しに、ごま油を使用していたので口に合わなかった。えび料理は冷めていたので温かい上体で食べたい。朝食時のバイキングは、内容も豊富で問題なく美味しく頂いたが、魚料理は生臭さがあり、口に合わなかった。展望風呂の脱衣所は寒すぎるので、冬場の工夫をお願いししたい。大浴場入口にトイレの設備があれば良い。全般的にゆっくり過ごすことが出来ました。有難うございました。
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この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
①部屋やトイレの段差につまづく
②トイレの芳香剤の香りが強い
③茶碗蒸しのごま油が口にあわなかった
④えび料理が冷めていた
⑤朝食の魚料理が生臭かった
⑥展望風呂の脱衣所が冬場は寒い
⑦大浴場入口にトイレがあるとよい
施設の不備やお料理に関して、多々ご迷惑や不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
総じて、ゆっくりお過ごしになられたとお聞きしてホッと胸をなでおろしております。
お客様の貴重なご意見を今後の検討課題として、取り組んでいく所存でございます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。