露天風呂付きのお部屋でいつでも入れて、とても良かったです。食事もとても美味しく頂けました。ただ食事内容の違うお客様が、隣に座られて食事をされていました。もし私でしたら、お連れさまも居られたし、余り気分の良いものでないと、思いました。妻も少し配慮が足りないねって。私達としては、結婚記念日の宿泊で、とてもいい記念になり、また宿泊したいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

全てにおいて満足できるホテルでした。食事も高級感が有ります。部屋は改築後で綺麗でした。風呂も3種類も違った感じで何度でも入りたくなります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

3/29～30に宿泊。
露天風呂付きだったのでゆっくり何度も入ることができ、桜も観れたりとても良かったです。
部屋も落ち着いた和室でよかった。
コロナ対策でアルコール消毒を置いてあるのはよかったのですが各フロアにも設置があればありがたかったです。
また行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

3/20家族4人、1泊2日（朝夕食付）で宿泊しました。
結論から申し上げて、全てにおいて満足の宿泊でした。
特に、スタッフの接遇が大変素晴らしかったです。
チェクイン受付及び夕食対応（同じ女性スタッフ）に感心しました。

新型コロナの影響で不安な時期だと拝察しますが、
霧島観光及び宿泊を検討されている方々におかれましては、
こちらのホテルをお勧めします。間違いありません。

そのくらい素晴らしい思い出となりましたので、コメントいたします。
また宿泊させていただきます。
ありがとうごさいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

お部屋は和室でした。
眼下に桜島が見える絶景のお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

2月18日に宿泊しました。朝一で露天風呂に入りました。部屋を出て露天風呂に入るまでは寒かったのですが、ゆったりと肩までつかり、15分ほど半身浴をした後はしばらく体がぽかぽかでした。大満足！！
ただ、部屋の洗面所の水が硫黄の匂いがして歯磨き後のうがいが苦痛でした。
今回、車椅子での利用だったのですが、エレベーターの乗り継ぎは面倒だったものの食事の場所まで楽に行くことができてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

食事がおいしかったし、部屋も広くてよかった。貸し切り風呂も満足。
強いて言えば、客室用のエレベータがひとつしかなく、いつも混雑していた。階段で往来できればよかった。それから共用のトイレは和式が多くて洋式が少なかった。洋式に改造してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

Very good facilities for hot spring bath. Both breakfast and dinner is impressive. The staff, in particular Ms 金園 serving us in the restaurant, were very friendly and passionate. Would recommend to relatives and friends.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

家族での宿泊でした。台風に見舞われ夕方から雨が降り、ホテル一番の売りの「桜島を眺める大浴場」から外は真っ白。残念でした。ただお湯は最高でしたし、家族風呂でしっかりくつろげました。ただし家族風呂は湯上り後、エアコンが利かず暑かったです。
現在、ホテルの施設が大改造中で、色々不便さはありますが、それでも快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

足湯があったり、卓球あったりですごく満足できました。
部屋も開きがあるということでグレードアップしてくださり子供もいたので広い部屋ですごく助かりました。
夕食も朝食もとてもおいしく、大満足のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

グレードアップのお部屋は、最高の贅沢な時間でした。食事も豪華で美味しかった。メロンが、少し固かったのと、コーヒーきれていたのが、残念。また、泊まりに行きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

祖父母（90代）と乳幼児（1歳半）を連れて宿泊しました。
事前に確認の為、電話した際も丁寧にご対応いただき、移動が少ない北館2階に宿泊しました。
部屋も綺麗で、温泉のフロアは綺麗な休憩所もありよかったです。

夕食も個室でゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

泉質がよく心身共にリフレッシュ出来ました。
大浴場の景観は良かったのですが中央本館最上階なので泊まる部屋によっては移動が億劫になるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

ホテルスタッフの方々も親切でよかったです。

部屋は綺麗な和室で広く、居心地が良かったです。

食事も豪華で美味しかったです。
露天風呂が完成したら、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

2回目です。
綺麗な広いお部屋、展望風呂、露天は改装中で残念でしたが、お食事が美味しい、酒が美味しい、最高でした。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

ホテルの中に入り外観との違いにびっくりしました。綺麗で清潔感がありステキなロビーで、フロントの方の丁寧な説明があり部屋へ‥思った以上に広く明るい部屋で、トイレとお風呂も別々でした。貸切風呂もとっても良かったのですが、部屋のお呂が温泉とは知らず朝気がついて朝風呂に入りました。
食事ですが、夕食はお腹一杯になるくらいの量で、また研修中のスタッフの方の話し方のトーンや笑顔に癒されました。さりげない話しの仕方や引き際も良く心地良かったです。朝食もバイキングの品数も多く味付けも良く、たくさん頂きました。いい思い出が出来た最高の日になりました。オススメのホテルですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

まず、部屋が広いのにビックリ！和室とベッドルームともに十分な広さだったため、3世代旅行でしたが、お互いに気がねすることなくゆったりと過ごすことがてきました。
食事も温泉も申し分なしです。
ただ、楽しみにしていた焼酎の飲み比べの時間案内が分かりにくく、駆け込みで行ったら、閉店時間で飲さっきまでやってたんですけどねと売店の方にと言われて飲めなかったのが残念でした。
でも、居酒屋があったのでそこで気を取り直し、結果、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

部屋の露天風呂が最高で何回も入りました。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

部屋から見れる景色は最高でした。西郷どん会席も大変おいしく、量も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

朝食のバイキングは郷土料理が充実。どれも美味しくて大満足です。
フロントも朝食会場のスタッフも一部中国人でしたが、一生懸命かつ丁寧な説明で対応も素晴らしく、気持ちよく過ごすことが出来ました。
山の中ですが、周辺にはコンビニ、ガソリンスタンド、飲食店が徒歩圏内にあるため、立地にもさほど困りません。
蒸し風呂が使えず残念でしたが、温泉は源泉かけ流しでこの金額はコスパも高いです。
また機会がありましたら、是非利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月