ご飯はものすごく美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

この度はお世話になりました。しかし、あえて辛口評価をさせていただきます。ホテルマンの案内なしなどに重きを置くことで安価なわけありプランは大賛成です。しかし、部屋に入ると煙草の匂いがただよい消臭清掃は？（プラン内容は禁煙ルーム指定なししか選択できないので譲ったとしてもすごい匂い）トイレに入ると今まさに誰かが入って吸っていた？と思う程で頭が痛くなりました。そこで、換気扇でも・・・と思ったのですが換気扇が無い？それらしきものはあるがスイッチも無く愕然としました。そりゃ匂いが抜けないよね。部屋に温泉があるのはすばらしいのですが（形状が古いのも容赦したとしても）またまた換気扇が無い！硫黄のにおいが部屋中に充満し辛かったなあ。あきらめて部屋の窓を開けると網戸も無いので虫が入ってくるし・・・二度と禁煙部屋しか泊らない！と家内と心に決めました。辛い旅になり本当に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

大浴場の閉まる時間が早く、口コミで良いとの評価の露天風呂二つは一つが工事中で、残る一つは時間ごとに男女入れ替わりです。
部屋から浴場までの通路は、大浴場は上階、露天風呂は下階で、工事の為青いシートを張った和室を土足で通るなど、距離があるし、とてもわかりにくくて、一人で行くのはちょっと怖いです。
フロントの対応は良い感じです。
ロビーに一台、パソコンも設置してあり、便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

素泊まりプランでしたが、展望風呂に行くのに部屋に浴衣くらいは欲しかったです。
平日にもかかわらず駐車場がいっぱいで、休日はどうなっているのかと思いました。

展望風呂に期待しましたが、ガラスが曇り、景色はあまり見えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

いつもエコプランを利用するのですが 今回は気分を変えてプチ贅沢と思って予約したのに 洗面所に男性？って感じる様な髪の毛が… テンション下がりました。
また 室内のお風呂(温泉)お湯が出てくるまで時間がかかり バスタブの栓がゆるんでいるのか 湯かさが減ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

これは自分のミスでもあるのですが アウトバス、トイレの意味が通じていなくて 部屋にお風呂、トイレ無い！！ っと 冷や汗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

食事は作り置き。刺身は近くのスーパーで買ってきたほうがおいしいほど鮮度が悪くおいしくありませんでした。貸切用の風呂のガランは壊れていて修理がされないまま。風呂の湯も髪の毛が浮いているなど、せっかくの旅行気分がテンション下がりまくりでとても残念でした。１万円ならしょうがないかとも思いますが、もう少し出してでも、来てよかったと思える宿を選ぼうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

両親が宿泊しまして、感想を申しておりましたので記載します。部屋などに問題はなかったのですが、お得な料金だったせいか、料理に不満が残ったとの事でした。やはり値段に比例するみたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

10月8日に宿泊しました。今回は、両親の金婚式のお祝いを兼ねての旅行で記念に残るものを考えて宿泊場所を選びました。写真で見る限り、とてもおいしそうな料理が並んでいましたが、実際は、刺身が乾かないようにラップで覆われていて、刺身の下は水浸し状態。夕食の時間を7時にしたせいなのかわかりませんが、いつからここにおいてあるのかしらと疑問を持ちました。たまたま宿泊した日は、修学旅行生徒が宿泊していたので忙しかったのでしょうが、あまりにもお粗末といわんばかりでした。お風呂もパノラマ大浴場のほうは、タイルの上がじゃりじゃり状態で、水道の蛇口も全部錆びていてがっかりでした。新しい風呂はきれいでしたが、こんな汚いものをみてしまうと全体の印象も悪くなってしまいます。従業員の数が少ないようでしたが、あまりにもひどい状態でした。。部屋は特別室でしたが、ベットの布団はきれいでしたが、和室に引いてくれた布団は煎餅布団といった感じでがっかりです。ただ、夕食の会場をレストランから個室に変更依頼した時は、快く変更していただきありがたかったです。

宿泊年月

2009年10月

お部屋についている水道のにおいが気になりました。
そのため、歯磨き・洗顔は手持ちのミネラルウォーターを使いました。

目が不自由なため、付き添いがいないと大浴場は利用できません。
入湯料が宿泊費込なのが残念です。

朝食は美味しくいただきました。

宿泊年月

2009年09月

貸切風呂はとてもよかったですが
露天風呂は、桶や椅子が散乱していて
脱衣所もゴキブリが数匹死んでいて気持ち悪かったです。
朝だったので、びっくりしました。

宿泊年月

2009年07月

接客対応は頑張っている感が伝わり好感はもてました。

露天風呂、展望風呂、ジャングル風呂入りましたがどれも霧島風情がなかったっていうかセンスが今風でないって言うかウームって感じです。

裸足で過ごすのだから古びたスリッパは気持ち悪いです。

自販機の値段が割増で好感もてません。最近では割増のホテルが珍しいかもです。
売店に土産物しかない・・・コンビニ的要素も欲しいですね。

朝食はもうちょっと頑張って欲しいです。
・少し遅め(8:40位ですが)にいくと　何も残ってないトレイもあり残念でした。ベーコン　やハムはあった　んでしょうかね? サラダコーナーも淋しくなってて・・ガックシ
　(追加もしないんですね・・)
・味も質もビジネスホテルクラスのバイキングって感じもしました。
・もう一工夫、鹿児島・霧島・温泉ホテルって特色欲しいです

宿泊年月

2009年05月

温泉と食事が目的で宿泊しました。温泉が工事の関係でたっぷり堪能とまではいかなかったですが、まあ良かったです。レストランは、綺麗になって食事も美味しかったです。ただお部屋が、改装してはあるものの、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

駐車場とフロントのやりとりが下手なのか、予約されていませんと言われ。関西から来た親戚に嫌な思いをさせてしまいました。謝り方もちょっと、、納得いかない謝り方だったし。お部屋のお風呂も温泉だからいいなと思ったけど。若者しか入れないんじゃないか？ってくらい高さがあり、70超えた人間には入るのが厳しかった。大浴場苦手な人は部屋も温泉とか最高なことなのに、あんな高かったらマジ入れない。残念過ぎた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

年末に家族旅行で露天風呂付きの部屋を3部屋利用。

チェックイン時に、事前に郵送した荷物は部屋に用意してあると言われましたが、無い。
この時点でテンション下がりました。
結局フロントにあると。部屋まで持ってきてくださった方は事情を知らなかったのか、すみませんの一言もない。

気を取り直し、期待していた部屋の露天風呂に入りましたが、タバコ臭い。
風向きもあったのかもしれませんが、喫煙所の煙がちょうどでした。
常時そのような感じだったので、これでは特別感も何もなく、逆に訳アリ部屋だと思います。
そして、ドライヤーを使おうとしたら前の方のヘアオイルでしょうか、ヌルヌル。

踏んだり蹴ったり。
唯一、食事は美味しかったのが救い。
家族を招待しての旅行だったので申し訳なく感じました。
また、チェックアウト時の男性は、人を見て接客態度を変えているのでしょう。
私の時は、他の作業をしながら、部屋の鍵に目をやり、何の感情もない「ありがとうございましたー」。
ホテルの名前はおしゃれで立派ですが、接客は無いなと思う事が多々ありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

和室スタンダードプランにて宿泊。

部屋は古く、子供は、トイレも使い方に戸惑っていました。
昭和にタイムスリップしたのかな？という感じでした。

部屋に虫の死骸があり、Googleレンズで検索すると、床ジラミ！

ショックで眠れませんでした…。

一方、食事、接客応対は申し分無かったです。

評価良いが多いので、スタンダード和室でなければ、大丈夫なのかもしれないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月