ＹＹ様
この度は私ども霧島観光ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用頂きましたお部屋に関しまして、貴重なご意見を頂き、大変感謝しております。早速、今後の議題として検討して参ります。当館の温泉施設にご満足頂けたご様子に、非常に感謝しております。当日は天候に恵まれ良かったです。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ＩＫ様
この度は、霧島観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋からの景観とご夕食はご満足頂けた様ですがお部屋に関しましては今後の課題とさせて頂きます。その他にも何かと行き届かない点が有ったかと存じますが今後とも霧島観光ホテルを宜しくお願い申し上げます。ご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。
霧島観光ホテル　支配人

ＨＨ様

この度は、霧島観光ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

お部屋の消臭が行き届かず大変申し訳ございま
せんでした。

温泉等は気に入って頂けた様で安心致しました。

霧島観光ホテル　支配人

ＳＹ様

この度は霧島観光ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

せっかくお越し頂いたにも関わらずお部屋の
点検が行き届かず大変申し訳ございません
でした。

今後はＳＹ様のご意見を参考にさせて頂き
改善に努力致して参ります。

本当に申し訳ございませんでした。

霧島観光ホテル　支配人

この度は、私共の霧島観光ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
まず初めに、今回のご宿泊において、お客様がご不快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます。
蜘蛛の巣があったり、髪の毛が落ちていたり、展望大浴場の窓ガラスが汚れていて、楽しみにされていた景観が望めなかったりと、数々のご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
当ホテルは創業50年以上が経っており、施設も老朽化している部分も御座います。それ故に、なお一層のサービス、清掃等に取り組まなければならない所で御座いますが、それが出来ていなかったという事はこちらの不手際でございました。心よりお詫び申し上げます。
今後、この様なご不快な思いをされないよう、社員一同徹底して取り組んで参りたいと思います。
この度はお客様の貴重なご意見、ご指摘を賜りまして有難う御座いました。
また、霧島にお越しになられる際はぜひ足をお運び頂ければと思います。
今回のご宿泊誠に有難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最後に、ご返事が遅くなりました事、お詫び申し上げます。