食事がプランのメニュウと少し違った感じがした。
あまりにも写真うつりが良すぎるかも
あまり美味しくなかったし、量も少なかった。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2014年12月

館内が寒すぎる。移動とかで廊下に出ると寒くて寒くて…浴衣で移動してるから予期に寒い。空調が故障しているのかな？部屋の風呂場と洗面所のお湯が出ないし、風呂場には使用済みのカミソリが残ってるし。ちょくちょく設備も壊れてたりして残念。
部屋は和モダンの部屋で広くておしゃれ感もあって良かった。
温泉でゆっくりくつろげたので総合的には〇かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

子供が小さいので大浴場が利用できないので部屋に露天風呂（しかも畳敷きで洗い場は室内で寒くなかった）があったのはよかったです。湯の花があって硫黄の匂いもして温泉！って感じでした。水遊びセットもあったので子供は喜んでいました。
ホテル自体は古そうでしたがお部屋は改装してあり綺麗でしたが、館内が寒くてびっくりしました。すれ違うお客さん同士で「寒いですねー」って言い合ってました。
食事は子供は豪華なお子様ランチが無料だったので助かりましたし、子供もおいしいって言ってました。今回は子供が小さくて迷惑がかかるので追加料金で個室にしてもらいました。食事は部屋に入ると準備してあって冷めていたのが残念でした。プランによっても食事内容が違うんでしょうけど…仲居さんは感じがよかったのですが、アルコールなど注文せずにお茶を頼んだからセルフサービスでした(笑)
きめ細かいサービスを希望するならやっぱり高いけど小さい宿がいいのかなって感じました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

料金と比較すると、食事の量、質ともに大変良かったと思います。
お風呂も展望風呂、露天風呂、共に眺めも湯加減もよく満足できました。
残念だったのは、部屋からの景色（最上階の６階でしたが建物でせっかくの景色が見えず）と、朝食バイキングで使用したグラスに口紅のあとがついていたこと。
食洗機を使用されているのかと思いますが、出される前によくチェックされた方がいいと思います。
あと一番残念だったのは、旅行気分を味わおうと和室にしたのですが、敷き布団１枚だったせいか、固くて眠れませんでした。
マットを１枚敷いていただけると良かったかと思います。一緒に宿泊した友人も同様の感想で、これなら洋室（ベッド）の方が良かったねと話していました。
お風呂、食事、建物全体の雰囲気は良かったので、評価は総合で３にさせていただきました。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2014年06月

由緒ある温泉宿でした。

ただ、古いせいか、大浴場のシャワーと、部屋の洗面台の水の　圧が少し弱いのが難点かな？
それと、大浴場と露天と２回は入りたいので、宿泊者用に、替えのタオルがほしいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

温泉は一階のお風呂と部屋のお風呂は温泉の香りがして柔らかいお湯で良かったです

食事は内容は良いのですが従業員のかたの目配り気配りが足りない気がします

エステティックも御願いしたのですがあれならばやめた方がいいです
全然リラックス出来ないし通いの人みたいでこの後次のホテルにいくという話し声も温泉のにいく人に丸聞こえです

売店も人がひとりしかいないので朝は急ぐ時はちょっと時間かかります

とても期待が大きかったので残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

口コミの評価が高く、露天風呂付客室がお得になっていたので利用しました。
スタッフの方は皆様対応た大変よく、快適に過ごすことができました。
部屋はリフォームした様子で、とてもきれいでよかったです。ただ、シーズンオフということもあったのか、ところどころほこりがあり、気になりました。でも、空気清浄機があり、安心して部屋で過ごすことができました。部屋についている露天風呂は思っていたよりも大きく、横にシャワー室もついているのでよかったです。露天風呂からの展望は良くないです。
全体的に快適でありましたが、一つ残念であったことは、予約時に「一名刺身が食べれないのでそれに変わるものをお願いします」と備考に書きましたが、夕食を食べに行くと2名分の刺身があったことです。毎回旅行のときは宿泊先に言い忘れてしまうので、今回は事前に言い、一緒に宿泊する相手にも「今日は刺身の変わりに何かでてくるよ」と楽しみにしていたのですが、2名分の刺身を発見した瞬間ガーンというかんじでした。ほかにも寸前までほかの旅館を予約していたのですが、その旅館から電話がきていました。きっと夕食の件でしょう。当館からは何の連絡もなかったので少し不安だったのですが、案の定事前の連絡は意味がなかったのだと残念でした。お刺身については豚しゃぶと一緒に半分はしゃぶしゃぶにして食べていましたが・・・結局残してしまいました。
このこと以外は大変良い宿泊となりました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2013年03月

・洋室に宿泊しましたが、写真より古いと思った方がよいです。ただ、古い建物の割には、お掃除をしっかりされてると思いました。
・身長が低いので、浴衣のサイズを選べる点は有難かったです。
・特に朝の展望風呂は、見晴らしが素晴らしく気持ち良かったです。欲を言えば、窓に曇り止め加工などをして、もっと景色が良く見えたら、より素晴らしい特に思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

本館と別館の移動が不便。車からの荷物の移動等のサービスがない。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

お盆に利用させて頂きました。
薩摩郷土料理プランでしたが、正直…一体どれが薩摩料理ですかね？

黒豚しゃぶしゃぶ（肉三切れ）薩摩汁
吸い物
↑
はとりあえず暖かい

鱶の酢の物
魚焼き
伊勢エビ
小さなショボい寿司3個
↑
冷めてほっといたようなカチカチでパサパサ…だらけ
一口ケーキにフルーツ二切れ…これって本当に薩摩郷土料理ですかね～？？ 12000円のプランにしてはガッカリでした。近場で1000円のランチの方がマシでした。ビールはヌルいし。

お部屋は洋和室でカビ臭いけど広くて、まぁ満足。
景色は、緑の金網張ってあるので微妙…

足湯、温泉は大変満足！

スタッフの対応。
すれ違っても頭も下げないのにはビックリ。

こんな感じですが、子供達は無邪気に喜んでいたし、久しぶりにゆっくり出来たので、良しとします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

今回は彼氏との旅行で金環日食と観光がメインだったので、宿泊費はできるだけ安くしたいと思い、セルフプランを利用させていただきました。思っていた以上のサービスと食事、温泉でとても満足しました。宿泊費を押さえたいと思っている方には、オススメです。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2012年05月

宿泊させていただきましたが気になる点がいくつか・・・

食事の味・量は文句の付けようがありませんが、天婦羅とアワビのバター焼きが完全に冷たくなってから出てきました。出来立てなら美味しかったと思うので大変残念です。　　それと食事の際には防音されてない為、他の団体客がうるさく、音痴のカラオケがまる聞こえで気分がわるいです。

温泉自体は大変良質で満足できますが硫黄臭が強烈でした。
温泉に入る前にシャワーを浴びようと思ったら匂いが・・・
温泉と脱衣所の間のシャワーも匂いが・・・
せめて顔だけでもと思い脱衣所で顔を洗おうと水をだした瞬間ここでも硫黄の匂いが強烈でした。かなり匂いの気になるまま部屋で顔を洗いました。
風呂上りに匂いで不快な温泉は初めてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

新年ということもあり食事を少しでも贅沢と思いこのプランを選びました。食事は美味しかったのですが…量の少なさにガッカリしました。

この他は申し分ないです

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月