FY様
この度は：【ポイント2倍】【1泊朝食】
朝食は35種類のバイキング付き朝食プラン
4.490円～をご利用頂きまして誠にありがとう
ございました。今後もよりよいプランをご提供
出来ますように努力致して参ります。今後共
霧島観光ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。
ご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。
霧島観光ホテル　篠原

この度は私共霧島観光ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋のお風呂の件に関しましてご指摘頂き、有難うございます。
当ホテルのお部屋のお風呂は、全て温泉が出るように作られております。そのため、お部屋でも温泉がお楽しみ頂けるのですが、硫黄により、痛んできている個所も多々見られるかと思われます。
お風呂の改装等も視野に入れておりますので、是非ともご注目頂ければ幸いでございます。

今回のご利用、誠に有難うございます。
お客様のまたの御来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共霧島観光ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
従業員の対応、お食事、お風呂の面で高評価を頂き従業員一同大変嬉しく思います。
エアコンのスイッチを入れると氷が出てきたとのこと、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳けありませんでした。
ただちに客室のエアコンだけでなく、館内のエアコンをメンテナンスを兼ねたチェックを行いたいと思います。ありがたいお言葉、誠に有難うございます。
またお越し頂けるとのお言葉を頂戴でき、このお言葉だけで、スタッフ一同笑顔になります。
今回のご利用誠に有難うございます。お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共霧島観光ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋の件でご満足頂けなかったようで大変申し訳ありませんでした。
実はお客様がご宿泊頂いた後、バス・トイレが無というのは変わりませんが、当お部屋を改装リニューアル致しております。
今までご宿泊頂いたお客様には大変申し訳ありませんが、これまでとは全然変わった雰囲気のお部屋となっております。
もしまた霧島へお越しの際は再度ご宿泊頂ければ幸いに思います。
展望大浴場にご満足頂けたみたいで従業員一同、大変嬉しく思います。
今後も、お客様に喜ばれるよう、より良いホテル作りを目指して参りたいと思いますので、今後ともご注目くださいませ。
今回のご利用、誠に有難うございます。
お客様のまたの御来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から霧島観光ホテルをお選びいただき、誠に有難う御座いました。
以前からのご利用との事、スタッフ一同心より感謝しております。
御滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今後ともお客様の満足度向上に努めてまりますので、ご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から私共ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
料理、サービス、温泉に関して好評価を頂き、従業員一同、大変嬉しく思います。
私共のお部屋のお風呂からも温泉が出るよう、設計されており、大浴場が苦手な方でも温泉をお楽しみ頂ける様になっております。
晴れている日の展望大浴場からの桜島等はご覧頂けましたでしょうか？私共自慢の展望大浴場となっております。
展望大浴場の他に、ジャングル風呂、露天風呂に加え貸切露天風呂や、テーブル付足湯等も好評を頂いております。ホテル内で湯めぐりをお楽しみください。
今回のご利用、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。
展望大浴場からの景観、大浴場２ヶ所にあるサウナ、と堪能して頂けたようで大変嬉しく思います。インターネットは中央館1Fのロビーに２台のパソコンを置いております。ご自由にご利用して頂けるようになっております。
今後ともお客様に満足して頂けるホテルづくりを目指して、日々努力していく所存でございます。
霧島にいらした際には是非お立ち寄りください。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
温泉、お部屋と気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。従業員についてもお褒めの言葉を頂き、大変有難く思います。これを励みに、より一層努力して参りたいと思っております。是非又いらして下さい。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
館内の居酒屋「山里」では、あっさり味のとんこつラーメンが安価で楽しめます。ラストオーダーは２４：３０で２５：００まで営業しております。
しかし、お客様がいらした時は、閉まる時間が早かったとのこと、申し訳ございませんでした。
お風呂は展望大浴場、パノラマ温泉大浴場、露天風呂とございます。暗かったのはジャングル風呂風なパノラマ大浴場でしょうか？それも含めて、気に入って頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に満足して頂けるホテルづくりを目指して、努力していく所存です。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、霧島観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。当館の新旧の温泉すべてご堪能いただけたようで、たいへん幸いに存じます。それぞれ立地を活かした趣の異なるお風呂で、泉質は300年前からの薩摩藩主のお墨付きでございます。また次も機会がございましたら、お食事や温泉でぜひゆったりとお寛ぎいただければと思います。また、客室から脱衣室が見えてしまうというご指摘ですが、男性の脱衣室の窓が開いている場合にそのような状況が起こってしまうことを確認申し上げました。今後注意してまいりたいと思います。これからも霧島観光ホテルをよろしくお願いいたします。

この度はAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
大浴場や露天風呂、お食事の時間をご満足頂けたことを嬉しく思います。
なお、ご指摘にございましたお部屋の浴室については温泉の泉質により匂いが残っていると思いますが、黒い汚れもあったとのことで早急に確認し対応してまいります。
私共の管理が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様のお声を大切にしながらご満足いただけるよう努めて参りますので、また機会をお作り頂きお越しくださいませ。
またお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀

Ｔ様
この度は、霧島観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

創業55周年に関するお祝いのお言葉迄頂戴致しまして大変恐縮いたしております。

今回のご宿泊に関しましては概ねご満足頂けた様で安心致しました。

朝食のメニュー等、行き届かない点に関しましては今後改善に向け努力致して参ります。

ご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。Ｔ様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

霧島観光ホテル　支配人

ＯＮ様
この度は、霧島観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。温泉の泉質は気に入って頂けた様で安心致しました。丸尾・霧島温泉で一番と言って頂き大変恐縮でございます。何かと行き届かない点が有ったかと存じますが今後とも霧島観光ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。この度のご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。
霧島観光ホテル　支配人