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totoro072さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ
- totoro072さん [20代/男性] 2016年03月01日 22:02:49
-
2年前にまだ恋人同士だった妻と宿泊して、食事、温泉、サービスともに大変素晴らしかったため、感動が忘れられずに今回結婚記念にともう一度利用させて頂きました。
プランは以前のほうが安かったことを記憶しておりますが、夕食が以前は個室だったのに対して、今回は大広間でした。子供連れのご家族も多かったため、大変騒がしく落ち着いて食事が取れませんでした。夕食のメニューも以前より高額だったにも関わらず、質も量も落ちているように感じました。以前は担当の中居さんが丁寧に配膳、説明してくれたのですが、今回はウエイターさんが早口での説明(人数も少なく忙しそうでした。)...食べ方さえもよく理解できない料理もありました。夕食を大変楽しみにしていたのでとても残念でした。
帰宅してから、2年前の写真と見比べてみました。やはり、質も量もだいぶ低下しているように思えます。
お風呂や接客サービスなどは大変素晴らしいので非常にもったいないと思います。是非改善して頂きたいです。よろしくお願いします。
※2年前の料理写真を添付します。質、量ともに記憶に残る大変素晴らしいメニューでした。この味をもう一度味わいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】2週間前のご予約で最大2000円引+ポイント4倍★黒牛陶板焼に霧島神話豚の旨しゃぶ♪
- ご利用のお部屋
- 【【畳風呂仕様】源泉かけ流しの露天風呂付きモダン和室(禁煙) 】
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投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月03日 15:36:12
-
年始に宿泊させていただきましたが、フロントの女性は年末年始の対応で疲れているのか笑顔もなく最低。そして、部屋はホームページ等に掲載されているのと全く異なる。あれは、今の現状と写真を変えるべき。そして、ペンキが雑に塗られている。そして、次は最悪な料理。まず、席について5分経過しても店員来ず、結果こちらから呼ぶはめに。そして、食べ始め、定員からの料理の説明は声が小さくて聞こえずらく聞き直し。そもそも、お品書きがないのが旅館なのにありえない。刺身は乾燥し色が悪い。そして、小鉢の角煮は表面が乾燥。朝食も普通。正直、食事は今までで一番美味しくありませんでした。そして、定員さんの教育も行き届いてない。サウナの電気も4つのうち1つ消えてる。言い始めるとキリがない。他の方の口コミがとても良かったのでかなり期待しましたが、ガッカリです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気日限定★お得な料金も♪】●\満員御礼/●霧島で過ごす♪年末年始・GW・お盆・SWプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【落ち着いたベッドルーム】シックな装いの洋室ツイン】
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アンブラッドリーさんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ
- アンブラッドリーさん [40代/女性] 2015年12月02日 18:44:49
-
部屋に眺望がないのはわかっていたことですが、それにしても暗すぎでした。すべての明かりが自宅のトイレよりも暗い上に、一つは電気が切れてました。タバコの匂いもひどくて、かけたタオルやジャケットに染み付いてしまいました。窓を開けても目の前に建物がそびえているので換気ができないからでしょう。
加えて出入り口のドアが異様に低かったので、頭をぶつけるかと思いました。トイレは暖房もなく寒くて小学校を思い出しました。レストランがとても広くて綺麗でそのギャップに驚きました。
しかし、お風呂や朝食、接客は期待以上でしたので、部屋の選択次第で評価は分かれるだろうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付★23時インOK】朝食は約35種類の和洋バイキング♪鹿児島空港より25分で6500円~♪
- ご利用のお部屋
- 【【落ち着いたベッドルーム】モダン洋室(眺望・トイレ・風呂無)】
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モモシキ怪獣さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ
- モモシキ怪獣さん [50代/男性] 2015年09月23日 15:13:37
-
温泉は良かった!でも、トイレ無しの部屋は、リラックスできないですね。
部屋は、窓を開けると外は鳩の寝床。窓を開けての換気は困難かな。鳩の毛が舞い込んでくるので。でも鳩好きにはお勧めかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に素泊まり★無料WiFi完備】愛され続ける当館の源泉100%温泉を堪能でき!5,000円~♪
- ご利用のお部屋
- 【【落ち着いたベッドルーム】モダン洋室(眺望・トイレ・風呂無)】
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投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月07日 14:50:53
-
ご飯はものすごく美味しかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2014年05月27日 08:59:09
-
この度は、霧島観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
全般的に気に入って頂けた様で安心致しました。何かと行き届かない点が
有ったかと存じますが今後とも霧島観光ホテルを宜しくお願い申し上げます。
ご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。
霧島観光ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪特別なお客様へ≫【GW限定プラン】黒豚しゃぶ・黒毛牛・海の幸など舞華美人会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】最上階!桜島を望むデラックス<ツイン>】
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うりハムさんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ
- うりハムさん [30代/女性] 2012年08月19日 21:11:46
-
ホテルの造りが複雑で、どこへ行くにも移動が不便。
とても暑い日だったが、部屋のエアコンが切ってあり暑かった。
夕食の料理の説明がなく、質・量ともここまで悪いのは久しぶりに見た。
廊下、階段、エレベーターがカビ臭い。
露天風呂2か所は男女入替制だが、広さ・洗い場の数に差があり、片方は内湯がない。
朝食はバイキングで、品数は十分だが、9つ?にくぼんでいる取り皿しかなく、野菜や果物、パンやコーンフレークなどが乗せにくいというか乗せられない。
パンを温めるオーブントースターが1台しかなく、温める時間もかかるので台数を増やしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2012年08月25日 18:05:36
-
この度はせっかくお越し頂いたにも関わらず全般的に行き届かず大変申し訳ございませんでした。ホテルの構造の問題はすぐには改善できませんがエアコンのつけわすれやお料理の問題などはお客様のご意見を参考にさせて頂き改善出来る様に努力致して参ります。お風呂の件や朝食の件も貴重なご意見とし参考にさせて頂きます。貴重なお時間をご利用頂いたにも関わらず本当に申し訳ございませんでした。
霧島観光ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍】【お盆受付中】薩摩の郷土料理を満喫♪霧島お盆プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【8畳】】
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投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月19日 15:06:40
-
もの凄く安くてお得なプランでしたが、もうちょっと全体的に気を使ったらなぁっていう所が結構ありました。色浴衣が利用できたんですが、帯がセパレートになっている事を教えてもくれず、見てるだけ(一本で結べると思っていた)。男性利用客が多いのか、部屋にも洗い場にも男性用化粧品等が完備してあるのですが、それの臭いがエレベータやら通路に充満して何か臭う。料理は一品毎で見ると結構美味しいんですが、組み合わせが酷い。甘い角煮にデミグラスのシチュー出されても…しかも最後にもってくるのが白米と蕎……夜10時までの焼酎バーのサービス券利用時にも選択出来る銘柄が書いてあるのに勝手に出して何なのかも言わないし、連れが梅酒の利酒セットを頼もうとしたら9時半で終わりと言う。何処にもそんな事書いてないし、しかもたった2分過ぎてただけでした。
まぁ他にも細かいを上げればきりはないんですが……一番の難点はフロントからどの部屋に行くにも必ず階段がある事ですかね、チェックイン時はスタッフが運んでくれますが、チェックアウト時は階段でキャリーを引きずり上げていても「ありがとうございました」とは言うだけで、誰も手伝ってもくれませんでしたから、お年寄りや大きなキャリーの人は覚悟していった方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2012年07月24日 14:49:22
-
YA様
この度は、霧島観光ホテルをご利用頂きまして誠
にありがとうございました。
しかしながら何かと行き届かず申し訳ございませんでした。
今後はYA様のご意見を参考にさせて頂きすこしでも改善出来る様に努力致して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
霧島観光ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室【8畳】】
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投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月12日 01:28:44
-
この度はお世話になりました。しかし、あえて辛口評価をさせていただきます。ホテルマンの案内なしなどに重きを置くことで安価なわけありプランは大賛成です。しかし、部屋に入ると煙草の匂いがただよい消臭清掃は?(プラン内容は禁煙ルーム指定なししか選択できないので譲ったとしてもすごい匂い)トイレに入ると今まさに誰かが入って吸っていた?と思う程で頭が痛くなりました。そこで、換気扇でも・・・と思ったのですが換気扇が無い?それらしきものはあるがスイッチも無く愕然としました。そりゃ匂いが抜けないよね。部屋に温泉があるのはすばらしいのですが(形状が古いのも容赦したとしても)またまた換気扇が無い!硫黄のにおいが部屋中に充満し辛かったなあ。あきらめて部屋の窓を開けると網戸も無いので虫が入ってくるし・・・二度と禁煙部屋しか泊らない!と家内と心に決めました。辛い旅になり本当に残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2012年07月24日 14:39:15
-
TT様
この度は、霧島観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら当館の配慮不足でご不快な思いをお与えし大変申し訳ございませんでした。
TT様のご意見を参考にさせて頂き今後改善に向け努力致して参ります。本当に申し訳ございませんでした。
霧島観光ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍】【夏得】【平日限定】【納得ワケあり】セルフでお得に訳ありプラン♪1泊2食が6500円
- ご利用のお部屋
- 【和室【8畳】】
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投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月12日 19:42:39
-
台風が近づいて当日はほとんど何も見えませんでしたが、翌日はすっきり晴れて、展望
浴場から桜島等はっきり見渡せて良かったです。
しかし、部屋は、お蒲団が臭かったのと、夜中に蚊がいて目が覚めてしまい、朝まで
気になって眠れませんでした。
「ノービュー」の部屋ではなく、少し高くても「眺望保証」を選んで予約したのですが、
最初案内された部屋は「裏のホテルのビルしか見えない部屋」だったため、眺めの良い
部屋に変更してもらったこともあり、それ以上要望・苦情も言えず、我慢しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2012年06月14日 08:11:35
-
MK様
この度は、霧島観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂いたにも関わらず当館の配慮不足でご不快な思いをお与えし大変申し訳ございませんでした。今後は、MK様のご意見を参考にさせて頂きご指摘頂いた部分改善に向け努力致して参りますので何卒お許し下さいませ。本当に申し訳ございませんでした。
霧島観光ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍】【素泊まり】【おひとりさま】霧島随一の展望温泉を楽しめるプラン3.490円~
- ご利用のお部屋
- 【モダン洋室【ツイン】】
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投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月14日 08:59:28
-
2/12から1泊宿泊させていただきました。
予約時のコメント欄にアレルギーなど料理に関する要望を記す旨がございまして、その通り記入したにも関わらず当該料理がそのまま出されたのには非常に驚きました。
私どもの場合は一目見ればそのものであると分かる食材なので避けて食べることは容易でございましたが、アレルギーは人によっては時に命にかかわる事故を起こすものであることを理解されているのか甚だ疑問に思いました。
コメントを書くだけ書いて口頭にて確認しなかったこちら側の手違いと言われればそれまでではございますが、コメント欄をホテル側でご確認されないのであれば、料理に関する文章を削除するか、コメント欄そのものを廃止されたほうが却ってトラブルを避けられるのではないでしょうか。
温泉、焼酎セラー、黒酢ドリンクなど設備面では非常に満足ではございますが、このおかげで後味の悪い旅行になってしまいましたのは事実でございます。この度はどうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2012年02月18日 15:43:48
-
IN様
この度は、霧島観光ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂いたにも関わらず夕食のアレルギー
の確認が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
詳細を確認致しましたところレストラン担当者の
夕方のミーティングでは担当責任者からIN様の
テーブルを担当させて頂いた係には申し送りが
有ったようですが係がお出しする際に失念して
しまったようです。IN様のおっしゃる通り
失念では済まされない事でございますので
今後チェック体制を早急に見直すように責任者に
申し付けております。本当に申し訳ございませんでした。
今後はこの様事の無きように従業員教育に力を
注いで参ります。
霧島観光ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍】【女性半額】貸切露天に薩摩豚しゃぶしゃぶ食べ放題♪カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【桜島を望むモダン和室【足湯付き8畳】】
総合2
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sakurajyanjinさんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ
- sakurajyanjinさん [50代/男性] 2011年12月17日 19:09:29
-
価格、立地、温泉には大変満足しました。しかし従業員の方々の対応には閉口しました。消臭してしてあるはずの部屋とそのトイレはタバコ臭で気分が悪くなりました。最高の展望浴場から気分良く出るとその休憩室で浴室掃除のため、客が引くのを待っている従業員殿はタバコの煙を思う存分吐きながら、皆さんで大声で談笑されておりました。せっかくの湯あがりにタバコはやめてくれないかとお願いすると「ここは禁煙ではありません。もうお風呂の営業時間は終わりなので部屋へお帰りください」とノタマウ始末です。フロントの責任者の方に部屋番号と名前を告げ、その旨を伝えると形だけの謝罪があり今後注意するとのお返事でした。翌朝、チェックアウトの際にその責任者の方とお会いしましたが、視線を逸らせ朝の挨拶すらまともにしていただけませんでした。低価格のプランの客には、この程度の対応で良いと言うお考えなのかとせっかくの温泉旅行が悲しい旅になってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2012年01月17日 18:13:10
-
KF様
この度は、霧島観光ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂きながら従業員の失礼な対応にて
ご不快な思いをお与えし大変申し訳ございませんでした。
今回の従業員の対応は私ども接客業に従事する者にとって
有りえない対応だと存じます。
重ねてご返信が遅くなってしまった事に対してお詫び
申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。今後はこの様な事の
無きように従業員教育に再度力を注いで参ります。
霧島観光ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍】【平日限定】わくわく☆どきどきミステリープラン6.990円
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはおまかせ【ミステリールーム】】
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投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月22日 00:24:23
-
大浴場の閉まる時間が早く、口コミで良いとの評価の露天風呂二つは一つが工事中で、残る一つは時間ごとに男女入れ替わりです。
部屋から浴場までの通路は、大浴場は上階、露天風呂は下階で、工事の為青いシートを張った和室を土足で通るなど、距離があるし、とてもわかりにくくて、一人で行くのはちょっと怖いです。
フロントの対応は良い感じです。
ロビーに一台、パソコンも設置してあり、便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2012年01月17日 11:10:59
-
KA様
この度は、霧島観光ホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂いたにも関わらず施設改修の為
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません
でした。
その他にも行き届かない点が多々有ったかと存じますが
今後とも霧島観光ホテル何卒宜しくお願い申し上げます。
ご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。
霧島観光ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍】【素泊まり】浴衣・アメニティ無し♪訳ありエコプラン2.990円~
- ご利用のお部屋
- 【和室【8畳】】
総合2
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投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月20日 11:31:14
-
The toilet is very dirty and the water shower is rusty. The whole toilet should be changed and renovated.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2012年01月17日 11:07:16
-
Thank you for the use.
The affair of indication improves.
Kirishima tourist hotel Manager
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍】【グルメ会席】かに・あわび・黒毛和牛・豚しゃぶ等♪全13品『霧峰膳』12,600円~
- ご利用のお部屋
- 【桜島を望むモダン和室【足湯付き8畳】】
総合2
投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月13日 18:33:41
-
素泊まりプランでしたが、展望風呂に行くのに部屋に浴衣くらいは欲しかったです。
平日にもかかわらず駐車場がいっぱいで、休日はどうなっているのかと思いました。
展望風呂に期待しましたが、ガラスが曇り、景色はあまり見えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2012年01月16日 14:47:36
-
UH様
この度は、霧島観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご利用頂いたプランは浴衣とアメニィが付かない
プランでしたが、当方の説明不足が有ったかとぞんじますので大変申し訳ございませんでした。
エコプランでご利用のお客様も有料にはなりますが当日フロントにお申し出頂ければ準備する事が
出来ますので今後はフロントでしっかり案内するように指導して参ります。
申し訳ございませんでした。
霧島観光ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍】【素泊まり】浴衣・アメニティ無し♪訳ありエコプラン2.990円~
- ご利用のお部屋
- 【ノービュー洋室【シングル】】
総合2
投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月02日 19:33:39
-
いつもエコプランを利用するのですが 今回は気分を変えてプチ贅沢と思って予約したのに 洗面所に男性?って感じる様な髪の毛が… テンション下がりました。
また 室内のお風呂(温泉)お湯が出てくるまで時間がかかり バスタブの栓がゆるんでいるのか 湯かさが減ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2011年12月26日 08:50:11
-
HS様
日頃よりのご利用誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず行き届き
ませんで大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては責任者に報告し再度点検
の徹底を指示致しました。
浴槽の栓も施設担当者に改善する様指示致しました。
本当に申し訳ございませんでした。
霧島観光ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍】【素泊まり】霧島随一の展望温泉を楽しめるプラン3.490円~
- ご利用のお部屋
- 【モダン洋室【ツイン】】
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投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月02日 19:11:09
-
これは自分のミスでもあるのですが アウトバス、トイレの意味が通じていなくて 部屋にお風呂、トイレ無い!! っと 冷や汗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2011年12月24日 14:25:54
-
HS様
日頃よりのご利用誠にありがとうございます。
アウトバス客室はお部屋にお風呂とお手洗いの
無い客室でございますが、当館のご説明不足
で大変申し訳ございませんんでした。
まだまだ行き届かない点が有るかと存じますが
今後とも霧島観光ホテルを何卒宜しくお願い
申し上げます。
霧島観光ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍】【素泊まり】浴衣・アメニティ無し♪訳ありエコプラン2.990円~
- ご利用のお部屋
- 【ノービューモダン洋室【ツイン・アウトバス・トイレ】】
総合2
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都府楼さんさんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ
- 都府楼さんさん [60代/女性] 2011年10月29日 18:01:49
-
孫の食事を事前に頼んでいたのに、注文がされてないと
皆が食べ終わったころ むこうの間違いと 持ってきた。
自分達のを 分けて食べさせていたので 孫はいまさらたべれんと
すごく 不愉快だった。
(子供家族と 一緒に旅行)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2011年11月03日 14:15:14
-
MN様
この度は霧島観光ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂いたにも関わらず
当館の不手際で不愉快な思いをお与えし
大変申し訳ございませんでした。
当日のMN様のお気持ち考えますと申し訳
ない思いでいっぱいでございます。
今後はこのような事の無きように日々努力改善
に努めて参ります。本当に申し訳ございません
でした。
霧島観光ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍】【先着1組のみ】霧島唯一の足湯付モダン和室+貸切露天付き♪10.500円
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- 【桜島を望むモダン和室【足湯付き8畳】】
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投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月24日 09:34:24
-
食事は作り置き。刺身は近くのスーパーで買ってきたほうがおいしいほど鮮度が悪くおいしくありませんでした。貸切用の風呂のガランは壊れていて修理がされないまま。風呂の湯も髪の毛が浮いているなど、せっかくの旅行気分がテンション下がりまくりでとても残念でした。1万円ならしょうがないかとも思いますが、もう少し出してでも、来てよかったと思える宿を選ぼうと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2011年10月26日 19:52:56
-
SK様
この度は霧島観光ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂いたにも関わらずご期待に
添えず大変申し訳ございませんでした。
SK様のご意見は調理長に報告し改善する
よう依頼してございます。
また、貸切風呂の清掃や施設の点検等も
行き届かず本当に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事の無きように改善に向け
努力致して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
霧島観光ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍】【早割30】早期予約で豪華会席『殿湯膳』が1.050円引き9.450円~
- ご利用のお部屋
- 【桜島を望むモダン和室【8畳】】
総合2
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投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月21日 17:45:45
-
両親が宿泊しまして、感想を申しておりましたので記載します。部屋などに問題はなかったのですが、お得な料金だったせいか、料理に不満が残ったとの事でした。やはり値段に比例するみたいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2011年10月13日 18:26:36
-
ZT様
この度は霧島観光ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。お料理などで
ご期待に添え大変申し訳ございませんでした。
今後はZT様のご意見を真摯に受け止め改善
に向け取り組んで参ります。本当に申し訳
ございませんでした。
霧島観光ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍】【グルメ満喫】ぷりぷり伊勢海老・鹿児島豚しゃぶ・松茸土瓶蒸し等豪華12品6800円~
- ご利用のお部屋
- 【和室【8畳】】
総合2
投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ
朝食の材料の切り方が、もう少し、丁寧に切って欲しい物、もう少し小さく切った方が食べやすい物など、気になりました。
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